to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40’ta Yeşil Fırın mobil uygulaması üzerinden Gürselpaşa Şubesi’nden 1617105 numaralı siparişimi verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak bu sadece bir defa değil, toplamda üç kez olmak üzere siparişim 2 saatten fazla gecikerek teslim edildi. Ayrıca kaşarlı sıkma siparişim yanlışlıkla torak peynirli olarak gönderildi.
Bu sorunları daha önce de yaşadım; son 5 siparişimden 3’ünde benzer şekilde gecikme ve yanlış ürün teslimatı oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kurye sorunu yaşandığı ve kuryenin kapıda olduğu söylendi, ancak buna rağmen 25 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Misafirlerim daha fazla dayanamadı ve siparişi beklemeden evdeki malzemelerden kahvaltımızı hazırladık.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bir daha yeşil fırından alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim
28.08.2025 tarihinde Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden verdiğim siparişim, maksimum 90 dakika teslim süresi belirtilmesine rağmen iki saati geçerek te...
18.02.2025 tarihinde gürselpaşa şubesinden öğlen 12 gibi verdiğim pasta siparişini 19:00 da teslim edeceklerini söylediler. WhatsApp'ta 18:23te pastanın çıktığını söyleyip 19:10da tekrar aradığımda en geç 15 dakika içinde elinizde olacak denildikten sonra 19:50 ye kadar evin aşağısında ağaç olduktan...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Yorumlar