to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Siparişim Teslim Edilmedi
13.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesinden toplam 1065 TL tutarında börek siparişi verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Şubeyi defalarca aradığımda her seferinde siparişimin hazırlandığını ve yola çıktığını söylediler ancak buna rağmen sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye süreçlerinin son derece yavaş ve ilgisiz işlediğini yaşadığım bu deneyimle görmüş oldum.
Bu yaşananlardan sonra işletmeden artık herhangi bir çözüm veya telafi beklentim kalmadı ancak benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini ve gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
