to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Fırın Pasta Siparişi Sonrası İade Yapılmıyor
31.10.2025 tarihinde Yeşil Fırın Adana Gürselpaşa şubesinden yaş pasta siparişi verdim ve 865 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, ödemenin iade edileceği söylendi ve 4.11.2025 tarihinde iadenin yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, belirtilen tarihte ve sonrasında herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Şube ile birkaç kez iletişime geçtim, her defasında kaydettiklerini ve ödemenin yapılacağını söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişim kurmama rağmen sorun çözülmedi ve ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
