to read complaints and reviews, or file yours.
"Ekin hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler, Yeşil Fırın satış sonrası farkını ortaya koydu, teşekkürler"
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden 04.06.2026 tarihinde, 16.30–17.30 s...aatleri arasında çikolatalı pasta siparişi verdim. Ancak gelen pasta muzlu
"Teşekkürler"
"Çok çabuk geri dönüş yapıldığı için teşekkürlerimi iletiyorum Yeşil Fırın ailesine."
"Hem para iadesi yapılacağını söylediler hem de hediye verdiler teşekkür ederiz ilgi için"
Yeşil Fırın Yurt şubesinden yaklaşık 21’inde toplamda yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten sonra beni ik...i defa arayıp ürünlerin kalmadığını söyleyerek siparişi değiştirmek istediler, ben de mecburen değişiklik yaptım. Daha sonra tekrar arayıp bu sefer de yeni seçtiğim ürünlerin olmad
"Teşekkürler"
Adana yeşil fırın yurt şubesi’nden hem uygulama üzerinden hem de telefonla sık sık sipariş veriyorum. Ne zaman sipariş v...ersem, siparişlerim en az 1 saat gecikmeyle geliyor ve şu anda da yine aynı sorunu yaşıyorum. Gecikme olduğunda şubeyi telefonla aradığımda ise telefonlar kesinlikle açılmıyor, he
"Yeşil Fırın dan Ekin Hanım aradılar. Oluşan mağduriyeti giderme adına bize empati ile yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Zaten ilk sipariş verirken kızıma sürpriz yapmak istemiştim, aradıklarında (ben il dışında olduğumdan) eşimi arayıp, kızımın en sevdiği çikolatalı ve çilekli bir pasta yolladılar. İyi çalışmalar diliyorum Şimdi den iyi bayramlar..."
15/03/2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yeşil Fırın Güzelyalı Adana şubesinden yaklaşık 3.820 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme sırasında kasada sorun çıktı, ekranlar kapandı ve bu esnada Yeşil Fırın uygulamasındaki 309 TL tutarındaki puanım sistemden silindi. Ayrıca o gün yaptığım alışverişte
Adana yeşil fırın gürselpaşa şubede ekmeklerin bulunduğu tepsiler ortalık yere başında görevli olmadan bırakılmış. Gelen... müşteriler hepsini elleyip test ediyor. Bu akşam bir müşteriyi uyardım ama Adana'nın çirkin yüzlü biri çıktı ne küfür bıraktı ne hakaret. Mağaza müdür adamı sözde uzaklaştırmak ad
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
1 Mart günü saat 16.00 civarında Yeşil Fırın Yurt şubesinden sipariş verdim.... Sipariş verirken ürünlerin hazır olduğu ve teslim alabileceğim söylendi.
02.03.2026 tarihinde saat 08.54’te Adana Seyhan Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesini arayarak paket servis için sipariş ...oluşturdum. Saat 09.12’de tekrar aranarak siparişimin iptal edildiği, bulunduğum adrese paket servis yapmadıkları söylendi. Aynı adrese pasta siparişi verildiğinde getirebildikleri
"Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti."
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım... aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yok
18.02.2026 sabah saat 08.00 civarında Adana’daki Yeşil Fırın Pastanesi’nden pizza satın aldım. Pizzayı yerken içinden pl...astik ya da cam benzeri, oldukça keskin parçalar çıktığını fark ettim. Bu parçaların bir kısmını fark etmeden yutmuş olma ihtimalim de beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Adana Doğal Yeşil Fırın’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 105553 nu...maralı siparişi verdim. Verdiğim bu siparişin eve ulaşması 2,5 saati buldu ve bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Saat 21:
Adana Gürselpaşa’daki Yeşil Fırın şubesinde künefede çalışan personelle ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyets...izlik yaşıyorum. Künefede zaten tek personel çalışıyor ve müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyor. En son geçen perşembe akşamüstü yarım saate yakın ayakta bekledim, çünkü kendisi tel
Adana Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden cepte Yeşil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Özellikle 15.01.2026 ...tarihinde saat 19.10’da 6 kişilik jakonde yaş pasta siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra en az 2 saat geçtikten sonra arayıp ürünün kalmadığını söylüyorlar. Bu sadece bir
13.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesinden toplam 1065 TL tutarında börek sipariş...i verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradığımda her seferinde siparişimin hazırlandığını ve yola çıktığını söyl
"Şikayet vara yazdıktan sonra dönüş yapıp para iadesini yaptıkları için, özür olarak hediye de gönderdikleri için yeşil fırına teşekkür ediyorum."
Adana Yeşil Fırın’dan 10:10 civarında doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim. Hazırlanma süresinin yaklaşık 1 s...aat olduğunu kabul ederek bekledim ancak pasta 1,5 saat sonra geldi. Kutuyu açtığımda pastanın parçalanmış halde olduğunu gördüm, bu kadar özensiz ve umursamaz bir teslimat gerçekt
05.01.2025 tarihinde saat 20.00'den sonra Adana Süleyman Demirel Yurt Mahal...lesi'nde bulunan Yeşil Fırın şubesine ekler almak için gittim. Tezgahta olm
Bugün Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden ekler siparişi verdim. Siparişimi akşam saat 19.00 civarında oluşturdum, ancak ü...rünler bana 21.00’den sonra teslim edildi. Yoğunluk yaşanabileceğini anlayabiliyorum fakat o saatte evimde misafirlerim vardı ve bu gecikme nedeniyle gerçekten mağdur oldum. Verile
"Şahsımı merkez şubeden arayarak mağduriyetimi düzelttiler. Güzel bir pasta gönderip telafi ettiler. Büyük bir markaya yakışan şey budur teşekkür ederim."
Adana Seyhan Gürselpaşa Yeşil Fırın şubesini aradığımda, tasarım pasta için bir gün öncesinden gelmem durumunda sipariş ...verebileceğimi söylediler. Buna güvenerek hareket ettim ancak şubeye gittiğimde, bu kez en az üç gün önceden sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Telefonla özellikle sormuş ve te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
