to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde saat 20.00'den sonra Adana Süleyman Demirel Yurt Mahallesi'nde bulunan Yeşil Fırın şubesine ekler almak için gittim. Tezgahta olmama ve defalarca siparişimi söylememe rağmen çalışanlar benimle ilgilenmek yerine benden sonra gelen müşterilerle ilgilenmeyi tercih etti. Sipariş vermek istediğimi birkaç kez belirtmeme rağmen dikkate alınmadım ve "sizinle daha sonra ilgilenirler" denilerek adeta beklemeye mahkum edildim.
Bu süreçte ne siparişimi düzgünce verebildim ne de herhangi bir ürün alabildim; sonunda da bu ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle mekandan ayrıldım. Aynı bölüm içinde sıraya daha önce gelmiş bir müşteriye "sizinle daha sonra ilgilenirler" denmesi ve sonradan gelenlerin öne alınması hem yanlış hem de müşteri açısından son derece kırıcı bir davranıştır.
Müşterilere karşı bu tür özensiz ve saygısız yaklaşımın tekrar etmemesi için ilgili şubedeki çalışanlara gerekli uyarıların ve disiplinin sağlanmasını, müşteri sırasına ve iletişimine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 11:00 - 11:30 arasında Adana Seyhan’daki Yeşil Fırın şubesinde iki kez siparişim yanlış getirildi. Durumu defalarca belirtmeme rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. Sırada beklerken arkamdaki müşterinin önüme geçmesine de müdahale edilmedi. Özellikle iki personelin işinde yet...
Adana Yurt Mahallesi’indeki Yeşil Fırın’dan 29.11.2025 tarihinde saat 13.10 civarında özel görselli bir pasta siparişi verdim. Pastanın görselini kendim ilettim ve birebir aynı şekilde yapabileceklerini söylediler. Ancak teslim almaya gittiğimde karşımda duran pasta gönderdiğim görselle hiçbir şekil...
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Yorumlar