to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'nın Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Aracımı Teslim Alamıyorum
10 Temmuz 2025 tarihinde kasko kapsamında Ata Hyundai Ankara servisine bıraktığım aracımın tamiri tamamlanmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafından ödeme günü verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Poliçe/dosya numaram: 2477205.
Ata Hyundai servisinde herhangi bir sorun yaşamadım, şikayetim tamamen Doğa Sigorta ile ilgilidir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sadece “uzman kontrol edecek” yanıtı verildi. Aracımda %100 kusur olmadığı belirtilmesine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Şu ana kadar benden ek bir belge ya da ödeme de talep edilmedi.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Aranmadım ve hala çözüm üretilmedi %100 kusursuz olduğum halde oyalıyorlar basit bir işlem. İçin günlerce beklememe gerek yok iken
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
