to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor
Doga Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Bugün (24/07/2025) mesai saatleri içinde doğa sigortayı aradım. Ekran görüntüsünde gördüğünüz üzere 24 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sonunda ümidimi yitirdim ve kapatmak zorunda kaldım. Daha önce de çok mağdur ettiler. Elimde lehime Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen kararın gereğini yerine getirmiyorlar. Bundan dolayı icraya geçeceğim. Gerçekten kötü bir sigorta firması. Böyle hukuksuzluk olmaz. Bir daha buradan sigorta yaptırmam.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.
Ulaşamıyorsun, ulaşınca da haklı olduğun halde Hakem Heyeti kararlarını tanımayarak kopyala yapıştır cevabı savunuyorlar, nasıl bir şirketsiniz ki hukukun h sinden haberiniz yok, Hakem Heyeti kararını yerine getirmek zorunda olduklarının bile haberi yok, yazıyoruz çünkü belki yetkilileri görür de tabanda işlerin nasıl dönmediğini anlar, Hakem Heyeti kararını yerine getirmedikleri için icraya geçeceğiz ve heyet kadar da vekalet ücreti çıkacak, yetkililer çalışanlarınızın tutumu ve yanlış uygulamalarınız sizi 2 katı ödemeye maruz bırakacak ayrıca konudan bağımsız bir başka dosyada da 84 bin tl fazla ödeme yapan çalışanlarınız var, siz karşı tarafları sebepsiz zenginleştirmek için mi var olan bir firmasınız, kuru kuru iade talep etmeyin ödeme tarihinden itibaren faiz işleyecek şekilde icraya geçin ve karşı taraftan vekalet de alın sonra fa bu işlemi yapan çalışanınıza tüm bu bedeli rücu edin, yazıyorum bunları çünkü sizin hukuk departmanınız yok anlaşılan buradan nari okuyun öğrenin yapılacaklar