to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası 43 Gündür Aracım Onarılmadı Ve Sigorta Şirketi Çözüm Sunmuyor
11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Kaza sonrası tutanaklar tutulup 11.06.2025 tarihinde dosya açıldı. Dosyaya Exper atandı. 14.06.2025 tarihinde ilk Tramer girişi yapıldı. Yasal süresi 3 gün olan işlem 5 iş günü içerisinde yapıldı. Kurusun %100 arkamdan çarpan araçta olduğu tramerde de belirtildi. Aracıma arkadan araç çarpması sonucunda önümde duran aracada benim aracım çarptı ve önünden de hasar aldı. Ön onarımın da yapılması, tramerin iptal edilip tekrar Tramer girilmesi için 11.07.2025 tarihinde atanan Exper tarafından ilgili sigorta şirketine defalarca mail atılıp yazışma yapılmasına rağmen halen sigorta şirketi bir işlem yapmamıştır. Doğa Sigorta şirketini müşteri temsilcilerini defalarca arayıp taleplerimi ve şikayetlerimi söylememe rağmen maalesef bir sonuç alınamamıştır. Dosya açılış tarihinden itibaren yaklaşık 43 gün geçmiş olup halen aracım yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi ve dosyada bu mağduriyetin yaşanmasına sebep olan ilgili kişi ya da da kurumlardan şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
