Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ödeme Ve Uzayan Süreç: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

07 Ağustos 13:56
1.159

1 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım pert hasarı sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Dosya No: 2464507). Aracımın güncel piyasa değeri 1.690-1.800 TL aralığında olmasına rağmen, tarafıma 1.200 TL ödeme teklif edildi. Teklif edilen bu tutar aracımın gerçek değerinin oldukça altında kalmaktadır.

36 gündür sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, değerinin altında ödeme dışında bir çözüm sunulmadı. Poliçem halen geçerli olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını rica ediyorum.

07 Ağustos 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

08 Ağustos 14:34

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Hüseyin
13 Ağustos 16:58

Bugün 44 gün geçmesine rağmen hala kasko birimi tarafından bana dönüş yapılmadı şikayet birimi sadece aracımın değerinin bana teklif edilen 1200 den daha fazla ettiğini ve muadillerinin fiyat bilgisinin ekran görüntüsü alınıp mail olarak atılması istendi 08.08.2025 tarihinde gönderdim aynı gün ama hala geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçemde Araç Değerinin Eksik Belirlenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

08 Eylül 13:44
813
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemem İki Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

08 Eylül 23:46
1.739

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Ekim 18:45
923
pert-arac-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Araç Yangını Sonrası 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor

20 Ağustos 15:17
761
Benzer Şikayet Yaz