Doga Sigorta Cam Değişiminde Gereksiz Belge Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

Doga Sigorta dan full kasko poliçem var. 21.07.2025 tarihinde kuzey Marmara çevre yolunda İstanbul dan Muğla Fethiye ye seyir halinde iken taş çarpması sonucu ön camim çatladı. Tatilde olduğum için uğraşmak istemedim İstanbul da hal ederim diye düşündüm. Fakat planlar değişti ve camda ki çatlak ta görüşü engelleyecek şekilde çoğaldı. Daha fazla detaya gerek olmadığını düşünüyorum.
Velhasıl 2495307 dosya numarası ile işlemler başladı. Kosifler Antalya BMW yetkili servisinde. İlk etapta beyan dir. Resim dir. İstenen tüm evrakları yolladım. Devamın da dosya sorumlusu Doga Sigorta nin yetkili elemanı olan hanımefendi arkadaş ekspertiz raporu istedi benden.
Çok şaşırdım. Ne ilgisi var anlamadım ama ben ekspertiz yapmadan aldım arabayı çünkü hem bildiğim araba idi hem de dostum dan aldım. Devamın da saçma sapan bir tarih aralığı bildirip bu zaman aralığın da sağlam olan camın tarih belirtir şekilde resmini istediler. Şaka gibi ama durun daha bitmedi. Bunu yolladıktan sonra tas ın ilk çarptığı yerin resmini istediler. Cam zaten dünya haritasına donmuş video olarak attım. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradaki arkadaşlar talep ve şikayet oluşturuyorlar sağ olsunlar ama çözüm yok. Bitti mi hayır bitmedi. Taş ın ilk çarptığı yerden sonra HGS hareketlerini istediler ya sabır dedim ve PTT HGS sistemlerindeki çalışmadan dolayı veremedi ama bereket ben bankadan almıştım HGS mi oradan talep ettim ve sağ olsunlar verdiler. Simdi bekliyorum. Acaba daha ne isteyecekler. Arkadaşlar sizde benim gibi mağdur olmak istemezsiniz eminim. Paranız ile rezil olmak teriminin tam karşılığı bu benim yaşadığım galiba. Doga sigorta ile ilgili şeyler duymuştum dikkate almadım ama sanırım bu şirket politikası, yıldırmaya çalışıyorlar. Ama ben bunun peşini bırakmam. Umarım bunu gören ve dikkate alan olur. Avukat mahkeme uğraşırız ne olacak bende vakit bol. Ama size önerim uzak durmanız yönünde olur. Bu firmadan.