to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Eylül’de kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2016 model Fiat Egea aracım için dosya açıldı. Aracım pert oldu ve bana 575 bin tl teklif edildi. Piyasa değerinin oldukça altında olmasına rağmen ödemelerim olduğu için teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Aracımı pert olarak teslim ettim ve aracı alan şirketten ödememi aldım. Ancak Doğa Sigorta’dan beklediğim 270 bin tl’lik ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.
Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her seferinde “10 gün içinde ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Şu ana kadar 14 gün geçti ve hâlâ bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 2531104. Poliçem aktif ve aracımın pert işlemi Ankara Oto’da gerçekleştirildi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 270 bin tl tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
