Docfix Servis Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Tamirinde 5200 TL Ücret Ve Eksik Parça Sorunu

Sara · 2026-05-03T12:34:19+03:00

Roborock q8 Max robot süpürge almıştım. Alalı bir yıl oldu. Eskisi gibi süpürmüyordu. Docfix Bilişimi aradım. Garantisi dolmadığı halde kullanıcı hatası dediler ve 5200 TL ücret ödedim. Süpürgeyi tamir edip gönderdiler. Bir parçası eksik göndermişler. Arıyorum kimse cevap vermiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Tamirinde 5200 TL Ücret Ve Eksik Parça Sorunu

Sara

Docfix Servis

3 Mayıs 12:34370

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin 8.500 TL Ücret Talebi Ve Geri Gönderilmemesi

Mehtap

Docfix Servis

6 Nisan 15:30964

Roborock q8 Pro robot süpürgemi 4 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ...süreci beni üzdü. Yaşadığım sorun üzerine Docfix Servis firmasını aradım ve görüşme sonrasında 28 Şubat günü ürünü kargoya vererek servise gönderdim. 6 Mart tarihinde telefonla ar...

2 Destek1 Yorum

Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firmanın Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Davranışı

Eren

Docfix Servis

15 Aralık 2025 19:102.516

10.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucu Docfix isimli firmaya ulaştım ve Roboro...ck Q8 Pro Max model robot süpürgem için destek almak üzere kendileriyle iletişime geçtim. İlk aramada açıkça yetkili servis olduklarını söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler ve d...

9 Destek5 Yorum

Docfix 7200 TL Ücretle Hatalı Onarım Yaptı, Fatura Ve Rapor Talep Ediyorum

Yusra

Docfix Servis

15 Nisan 17:57725

Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta satın aldığım Roborock q8 Pro Max Plus robot süpürgem henüz iki aylıkken arızalandı v...e onarım için Docfix servisine gönderdim. Cihaz için ana fırça kapağı ve motor arızası diyerek durumu garanti kapsamına almadılar ve benden 7.200 TL ücret talep ettiler. Bu yüksek ...

2 Destek

Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Eden Docfix, Cihazı 15 Gün Boyunca Geri Göndermiyor

Akin

Docfix Servis

20 Mart 15:22666

Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğe...rse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...

1 Destek2 Yorum

Garanti Süresindeki Roborock Q8 Max Pro İçin Haksız Tamir Ve Gönderim Ücretleri

Semiha

Docfix Servis

6 Nisan 10:37857

Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 12 Aralık 2025 tarihinde garantili olarak satın aldım. Cihazın altında çatlaklar oluştuğu ...için Docfix Servis yetkili servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yaklaşık 9.000 TL tamir ücreti çıkardılar ve bu ücreti kabul etmediğ...