Divanev'den 5 Ayda Tedarik Edilen Sandalyenin Ayıplı Çıkması

Divanev'den tedarik sıkıntısı olduğunu bildiğimiz için stoklu ürünler seçerek yatak odası oturma odası yemek masası v. S mobilyalar aldık. Çok geçe kalmadığını tedarikte sıkıntı olmadığını görevle ısrarla belirtti fakat ben sıkıntı yaşayacağımı bilerek sadece stoklu ürün almayı tercih ettim. Yemek masası ve 6 adet sandalye aldık. Sandalyelerden 2 tanesinin üretilip geleceği iletildi. İlk teslimatta 4 sandalyemiz teslim edildi. Diğer 2 sandalyeyi Eylül 2023 den beri bekliyorduk ve maalesef o kadar aramaya maile rağmen daha 1 hafta önce teslim alabildik. Teslim aldığımız sandalyelerden birisi ilk kullanımda kahvaltı esnasında eşimle beraber titanik gibi zemine doğru gömüldü. İlk kullanımda 55-60 kg'lik bir kadını taşıyamayan bu sandalye yanmayla bitecek bir kazaya sebebiyet doğuracaktı Neyse ki eşim yanmadı. Aldığımız mağazaya Edremit divanev'e durumu bildirdik 3-4 gün sonra dönüş gerçekleşti. Merkezi sizde arayın süreci hızlandırır diye. Daha önce sandalye tedariği içinde aynı duruma başvurmuştuk. Çünkü mağaza sandalyeniz hazır ama göndermiyorlar sizde ısrar edin ancak öyle alabiliriz demişti. Nitekim mailler v. S derken 5 ay sonra alabilmiştik. Şimdiki durumda da gene yeterli hassasiyet olmadığı için buradan yazıp çözüm bulmaya çalışıyorum. Ciddi derecede yanık durumuyla karşı karşıya olmamıza mı üzüleyim 5 ay sonra gelen sandalyenin ilk kullanımda kırılmasına mı? Kurumsal firma sorun yaşamayalım diye tercih ettik fakat tedarik, kalite, satış sonrası destek konusunda maalesef çuvalladın (Divanev). 5 ay bekletilip gelen ürünün ilk kullanımda kırılmasını ya da kırık olmasını kabul etmiyorum.