Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Divanev Değişim Süreci Kusurlu Mal

+2
17 Ağustos 2023 21:011.509

18.05.2023'te Divanev Antalya-Aspendos şubesinden yeni evimiz için 'koltuk, Yatak, Dolap ve baza' satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık! Yaklaşık 45 gün beklememize rağmen siparişimizi teslim aldık! Kurulumdan sonra bazadan gacır gucur ses gelmeye başladı, tekniği aradık, bazanın tüm bölgelerini söktü tabir-i caizse paramparça etti ve tamam oldu denildi; fakat hiçbir değişimin olmadığını tekrar anladık!

Kayseri merkez fabrikayı aradığımızda 0850 850 0 987 (yaklaşık 1 saat telefon görüşmesi) bazanın aynı renk yenisi ile değişimin yapılacağı ve kusurlu mal olduğunu söylenildi. Sonrasında buna da tamam dedik, dün 16/08/2023 tekrar aradım ve satış temsilcisi satın alımı sistemde bulamadı ve ne yazık ki üzerinden tam 2 buçuk ay daha geçti. Ortada ne baza var ne de değişim!

Bu kadar büyük kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz hareketliliği gerçekten üzücü! Paran ile perişan olmak diye buna denir! Tüketici Hakem Heyeti'ne de suç duyurusunda bulunacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sipariş no: 2300000346 satın alınan bölge: Antalya Aspendos şubesi - shira mobilya dekorasyon ltd. Şti. Toplam ödeme: 37.927.00 TL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimatın Gecikmesi Ve Mağaza Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2 Eylül 2025 12:25793

15 Temmuz’da Divan Ev Ümraniye Şubesi’nden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) Olimpia model 2 adet 3’lü koltu...

Divanevim Sofa Defekti, İade Reddi Ve Uzayan Servis

8 Temmuz 12:41103

Divanevim’den aldığım 3 kişilik ve 2,5’lik oturma grubunun hem süngerlerinde hem de kumaşında, aldığımın birinci ve ikin...

Divanev Koltuğumun Mekanizması Tekrar Arızalandı Ve Servis Gecikiyor

28 Haziran 12:2689

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Divanev Silvia 3’lü yataklı koltuğumun açılır mekanizması geçen sene de aynı yerden arıza ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Divanev Lodi Konsol Başarısızlığı

Divanev LodiKonsol Başarısızlığı

Profil fotoğrafı
Emine
Diyarbakır Doğum Hastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Diyarbakır DoğumHastanesi Çaprazı Memorial Yanı Şubesi Divanev

Profil fotoğrafı
İbrahim
Divanev Çözüm İstiyorum!

Divanev Çözümİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuğra
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

DivanevÇalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Doğukan
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

DivanevBahçelievler Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Deniz
Divanev Hatalı Model Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Divanev HatalıModel Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular