to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2023'te Divanev Antalya-Aspendos şubesinden yeni evimiz için 'koltuk, Yatak, Dolap ve baza' satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık! Yaklaşık 45 gün beklememize rağmen siparişimizi teslim aldık! Kurulumdan sonra bazadan gacır gucur ses gelmeye başladı, tekniği aradık, bazanın tüm bölgelerini söktü tabir-i caizse paramparça etti ve tamam oldu denildi; fakat hiçbir değişimin olmadığını tekrar anladık!
Kayseri merkez fabrikayı aradığımızda 0850 850 0 987 (yaklaşık 1 saat telefon görüşmesi) bazanın aynı renk yenisi ile değişimin yapılacağı ve kusurlu mal olduğunu söylenildi. Sonrasında buna da tamam dedik, dün 16/08/2023 tekrar aradım ve satış temsilcisi satın alımı sistemde bulamadı ve ne yazık ki üzerinden tam 2 buçuk ay daha geçti. Ortada ne baza var ne de değişim!
Bu kadar büyük kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz hareketliliği gerçekten üzücü! Paran ile perişan olmak diye buna denir! Tüketici Hakem Heyeti'ne de suç duyurusunda bulunacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Sipariş no: 2300000346 satın alınan bölge: Antalya Aspendos şubesi - shira mobilya dekorasyon ltd. Şti. Toplam ödeme: 37.927.00 TL
11.07.2025 tarihinde Divanev Aspendos Antalya Şubesi’nden Çalış model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 14 gün sonra kumaşında tüylenme ve deformasyon fark ettim. Sorun 20 gündür devam ediyor ve koltuğu alalı henüz 37 gün oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...
25 Mart 2026 tarihinde divanev Antalya Aspendos şubesinden oturma grubu sipariş ettim. Üçlü koltukları depoda olduğu için hemen teslim ettiler. Berjerleri ise 6-8 hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bu süreçte ara ara mağazadaki satış temsilcisini arayarak iletişim kurdum ürünün üretimd...
21 Haziran 2025 tarihinde Antalya Divanev Aspendos şubesinden Karlin model koltuk takımı satın aldık ve 58.918₺ bedelini TEB Bonus kartımla 9 taksite böldüm. Sipariş numaram: 1104385451. İlk alışverişimiz olmasına rağmen, 3’lü ve tekli koltuklar depoda mevcut olduğu için kısa sürede teslim edildi fa...
Yorumlar