to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz tarihinde Balıkesir Divanev şubesinden yaklaşık 25 bin lira ödeyerek baza, başlık ve yatak satın aldım. Aradan... 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce aynı şubeden aldığım konsolun da 2 ayda gelmesi nedeniyle mağdur olmuştum, ancak bu sorunun tekrar y
24.07.2026 tarihinde Düzce Bolu Caddesi’nde bulunan Divan Ev mağazasından peşin ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Sat...ış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim sadece kısmen teslim edildi. En kritik nokta,
27 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Divanev şubesinden aldığımız çok sayıda mobilya kurulumları yapıldı. Kurul...um sırasında bazı ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettik ve servis elemanları tarafından tutanak tutuldu. Üçlü koltuğun kol dayama kısmında kumaşta yırtık bulunuyor, yemek masası
02.07.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev/Yataş mağazasından Tomarza ilçesine teslim edilmek üzere iki takı...m Puffy Hydro Cotton yatak takımı siparişi verdim. Siparişim Ahmet Akçeken adıyla, 1106661104 numaralı kayıt üzerinden oluşturuldu. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini 14 iş günü
Divanevim’den aldığım 3 kişilik ve 2,5’lik oturma grubunun hem süngerlerinde hem de kumaşında, aldığımın birinci ve ikin...ci haftasında çökme ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine servisi aradım; ancak yaklaşık 1,5 ay sonra eve gelebildiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir proble
19 Mayıs 2026 günü Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev Yataş mağazasından biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzer...e iki yatak satın aldım. Ürünlerin 23 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ödememi de o gün 73.000 TL olarak kredi kartımdan 5 taksit şeklinde yaptım ve şu an 3 taksitini ödemiş d
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Divanev Silvia 3’lü yataklı koltuğumun açılır mekanizması geçen sene de aynı yerden arıza ya...ptı ve o zaman da yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tamir edildi. Ancak 2025 yılı ortasında mekanizma yeniden bozuldu ve koltuğu tekrar kullanamaz hale geldim. 23 Mayıs’ta servis eve
15 Mayıs’ta Yataş Divanev Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 2 adet baza, başlık, yatak, komodin, şifonyer ve gardırop s...atın aldım. Ödemeyi önce kartla yapmama rağmen “yanlışlık olmuş, bizi yakarsınız” denilerek havale yapmam istendi ve toplamda yaklaşık 180 bin TL’yi havale ile ödedim. Satış sırası
Divanev’den Kayseri Kumsal bayisinden satın alıp İstanbul’a teslim ettirdiğim koltuk takımında, daha 15 ay dolmadan cidd...i çökmeler, ayaklarda sorunlar ve arkadaki demirlerin dışarı çıkması gibi problemler yaşamaya başladım. Koltuğun oturumu bozuldu, hem görüntü hem de kullanım olarak kabul edilemeye
Divan Ev Modoko İstanbul şubesinden 6 Aralık 2025 tarihinde market koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünü...n Ocak 2026’nın ikinci haftasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 4 haftadır teslimat tarihiyle ilgili ne
09.11.2025 tarihinde Divanev Dudullu mağazasından köşe takımı aldık. Verdiğimiz siparişin 3 hafta içinde bize ulaşacağın...ı dediler. Ürünle ilgili iletişime geçilmediği için 3 hafta sonra aradık ve fabrikaya mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Maile fabrikadan geri dönüş ya
16 Ağustos 2025’te Modoko’daki Yataş Divanev Sadıkoğlu Ticaret mağazasından tek kişilik baza ve başlık seti satın aldık.... Bu bazayı tercih etmemizin temel sebebi, yatak başında bulunan okuma lambası ve USB girişi özellikleriydi. Ürünün Kayseri’deki fabrikada sıfır olarak üretileceği ve teslimatın yak
15 Temmuz’da Divan Ev Ümraniye Şubesi’nden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti.) Olimpia model 2 adet 3’lü koltu...k takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1104478929. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptık. Teslimat adresimiz: Kısıklı Mah. Salkım Sok. No:8 d:4 Üsküdar/İstanbul. Sip
29 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Divanev şubesinden 90x190 cm baza, yatak ve başlık satın aldım. Yaklaşık 16.0...00 TL ödememi yaptım. Ürünü satın aldıktan sonraki gün internette ürünün görsellerine baktığımda, mağazada gösterilen bazanın tutma kısmının demir olmasına rağmen internetteki görs
50 gün bekle, gelen ürün teslimatı böyle. Bir de teslim edip gitmiş, servis kaydı oluşturmuş. Ürün temin edilene kadar b...öyle kullanılacakmış, resmen yapıştırmış kırılan parçayı. Puerta koltuk takımı, ahşap kollu berjerler. Kayseri Divanev, böyle personelle teslimat yapmayın.
Kayseri Kumsmall AVM Divan Ev mağazasından 11.11.2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. Satış yapan temsilci bir ay iç...inde teslim olacağını söyledi. Yaklaşık bir ay sonra ürünlerin yarısı teslim edildi. Teslim edilirken dolabın parçası kırık çıktı ve dolap duvarda dayalı halde 20 gündür duruyor. Y
"Biraz gecikti ama ürün teslim edildi. Teşekkürler"
30.08.2024 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Divanev şubesinden erken teslimat kampanyası kapsamında 10.09.2024 teslimat t...arihli yatak odası takımı sipariş etmiştim ama sipariş tarihi üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen mobilyamı getiremediler. Her aradığımda farklı bahane ürettiler. Şimdi de mobi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Divan Ankara Konya Yolu şubesinden Eylül 2023'de almış olduğum 1100635298 s...ipariş numaralı mobilyalar adresim o tarihte belli olmadığı için Kayseri de
İzmir Kısıkköy Divanev'den 14 Nisan 2024 tarihli iki adet üçlü koltuk aldık. Maksimum üretim tarihi 45 gün denilmesine r...ağmen hala koltukların üretimden çıkıp çıkmadığına dair tarafıma bilgi verilmiyor. Son iki haftadır sürekli arıyorum, sürekli bir yerlere mail atılacağı belirtiliyor ancak ne ilgil
1 yıl önce Kayseri Kumsmall Divan Ev mağazasından evime Eterna koltuk takımı aldım. İlk gelen siparişim yanlış geldi (de...sensiz) ve mağaza ile iletişime geçip iade ettik. 1 yıl geçti ve şimdi koltuklarım geldi ama gelen koltuğumun ayakları yok. Yastıklarının birisi büyük, birisi küçük ve yastıklarım
"İlginiz için teşekkür ederim"
18 Şubat tarihinde Divanev İstanbul Bahçelievler şubesinden 1 tane üçlü yat...aklı koltuk aldım. Bugün 4 Mayıs ve ücretini ödediğim koltukla ilgili hala
Merhabalar Avcılar Divanev den ocak ayında almış olduğumuz ve Bodruma teslim edilmesi gereken koltuklar henüz teslim edi...lmedi. 1. Bu konuda hiçbir yetkili maalesef bir geri dönüş yapmıyor. 2. Malzemeler yanlışlıkla İstanbul Avcılar' a gitmiş. Avcılardan Tekrar Kayseri fabrikaya geri gönderilmiş. 3
Kayseri Korumall Yataş Divanev mağazasından 13 Eylül 2024 tarihinde Eterna koltuk takımı ve Albero yemek odası sipariş e...ttik ve ödemesini gerçekleştirdik. Oradaki satış sorumlularına teslimat süresini sorduğumuzda, 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisini aldık. Ancak ürün, belirtilen sürede taraf
