DistroKid destek

DistroKid’in en üst üyelik planını kullanırken, yaklaşık 1 aydır hesabıma “editorial discretion” gerekçesiyle gelecektek...i yayınlarım için başka bir distribütör kullanmam gerektiğine dair bir e‑posta aldım. Bu karara rağmen, hangi yayınım veya hangi mağaza nedeniyle böyle bir kısıtlama getirildiği ta...

3 Ağustos 2026 tarihinde Google Play üzerinden distrokid, llc satıcısından “Musician Plan” adlı yıllık aboneliği satın a...ldım. 1.149,99 TL + 191,66 TL KDV olmak üzere toplam 1.149,99 TL/yıl tutarında, sınırsız müzik yükleyebileceğim bir paket için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin Google Play sipa...

Distrokid’e yıllık abonelik için ödeme yapmama rağmen, 1–2 Ağustos 2026 tarihleri arasında banka hesabımdan hiçbir bildi...rim veya açıklama olmadan 21 kez 4,95 dolar tutarında ek ücret çekildi. Müzik yüklerken herhangi bir ek hizmet veya özellik satın almadım, buna rağmen bu tutarlar “distrokid Extras...

Yaklaşık yedi ay boyunca distrokid aracılığıyla yayımladığım, bana ait 52 şarkının tamamı herhangi bir ön bildirim, açık... gerekçe veya itiraz hakkı sunulmadan dijital müzik platformlarından kaldırıldı. Şarkılarımın kaldırıldığını 25 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim. Distrokid tarafından önceden herh...

Yaklaşık bir ay önce DistroKid üzerinden yıllık bireysel paketle “Yeşil Gözlüm” isimli şarkımı 15 Temmuz 2026 tarihinde ...yüklememe rağmen, şarkım hâlâ yayımlanmadı ve “işlenmek üzere mağazalara gönderildi” kısmında takılı kaldı. Sanatçı kimliğim O****, adım O**** Y**** ve bu gecikme nedeniyle hiçbir ...

Distrokid üyeliğim sırasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında birkaç kez ödeme çekildi. Bunun üzerine bankamla iletiş...ime geçerek harcama itirazı oluşturdum. Daha sonra distrokid tarafından hesabım askıya alındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Distrokid’in tarafıma gönderdiği bilgilendir...

Distrokid üzerinden 12 Haziran’da yüklediğim ve sanatçı adı “ş****” olarak yayınlanmasını istediğim 11 tane şarkım için ...hâlâ Spotify urı numaralarım tanımlanmadı. Şarkılar Spotify’da görünüyor ve dinlenebiliyor olmasına rağmen, sanatçı urı numaram bulunmuyor, bu yüzden profil ve şarkılarımın sağlıkl...

Distrokid hesabımda Spotify ve Youtube.com üzerinden kazandığım toplam 486 dolar bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi 12 Eylül... 2025 tarihinde banka hesabıma çekmek istediğimde sistemde ödememin illegal olduğu şeklinde bir uyarı aldım. Daha sonra bunun aslında legal bir ödemeden kaynaklandığını öğrendim an...

Distrokid platformunda Musician Plus adlı ücretli aboneliği 2 Mayıs tarihinde 45 dolar ödeyerek satın aldım ve bu abonel...ik kapsamında müziklerimi yükledim. Ödemenin Invoice Number bilgisi 749649029’dur. Ancak daha sonra, önceden açık ve net bir gerekçe belirtilmeden yüklediğim yayınlar reddedildi ve...

Distrokid üzerinden bilgim ve onayım dışında “İkisibir” adıyla bir sanatçı profili açılarak, bana ait “Şarkım Yasaksın B...ana Biz Bu Aşkta İki Deli” isimli eserim başka bir kişi tarafından tüm dijital platformlarda paylaşılmıştır. Bu nedenle eserim üzerindeki kontrolüm şu anda bende değildir. Mesam k...

Yaklaşık 2 hafta önce distrokid üzerinden ücret ödeyerek müzisyen paketi satın aldım. Ödeme sonrasında 05.04.2026 tarihi...nde şarkılarımı sisteme yükledim ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir platformda şarkılarım yayına alınmadı. Canlı bir muhatap bulamıyor, destek kanalına ulaşamıyor ve her sefe...

DistroKid’de Musician yıllık aboneliğimi iptal etmeme rağmen günlerdir ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 6–7 g...ün önce üyeliğimi sonlandırdım ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ödemeyi DistroKid’e doğrudan kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve şu ana kadar destek ...

13/03/2026 tarihinde distrokid üzerinden 41,84 USD ödeyerek yıllık Musician Plus aboneliği satın aldım. Kartımın son dör...t hanesi 5818 olan kredi kartımla bu ödemeyi yaptım ve bir süre boyunca bu paket kapsamında sorunsuz şekilde müziklerimi yükledim. 31/03/2026 günü tekrar müzik yüklemek istediğimd...

Distrokid üyeliğim sona erdiği için “Spinifex - Tutulma” isimli şarkım tüm dijital platformlardan otomatik olarak yayınd...an kaldırıldı. 27 Mart 2026 tarihinde üyeliğimi yeniledim ve şarkım Apple Music, iTunes gibi tüm platformlarda tekrar yayına girdi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sadece Spoti...

Distrokid üzerinden Ultimate paket satın aldım. Satın alma işleminden önce hesabımda bir kısıtlama olduğunu fark ettiğim... için defalarca mesaj atarak durumla ilgili bilgi ve destek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 27 Ocak’ta yaklaşık 90 dolar ödeyerek link ile Ultimate p...

Bağımsız bir müzik üreticisi olarak, tamamen bana ait orijinal söz ve müziklerden oluşan çalışmalarımı distrokid üzerind...en çeşitli dijital müzik platformlarında yayınladım. Çalışmalarımda herhangi bir telif ihlali, cover, başkasına ait altyapı ya da izinsiz kullanım söz konusu değildir. 01.11.2026 ...

Distrokid hesabımda kayıtlı olan d************@gmail.com e-posta adresime artık erişimim yok ve bu nedenle e-posta adres...imi f****************@gmail.com olarak değiştirmek istiyorum. Ancak bu konuda Distrokid’e 10.11.2025 tarihinde ve toplamda iki kez e-posta göndermeme rağmen ekip sadece 'tamam' şek...

Yaklaşık bir ay önce Distrokid üzerinden “Durdu Dünya” isimli şarkımızı, “Napolyon” ve “livor79” sanatçı isimleriyle fea...t (ortak çalışma) olarak yayımlamak istedik. Gerekli alanları doğru şekilde doldurmama ve ortak çalışma kutusunu işaretlememe rağmen, şarkı iki ayrı sanatçı hesabında yayınlanmak y...

Merhaba distrokid Destek Ekibi, Hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan özgün altyapılar üzerinden oluşturduğum müz...iklerim, herhangi bir telif ihlali durumu olmamasına rağmen, sisteminiz tarafından haksız ve gerekçesiz bir şekilde platformlardan kaldırılmıştır. Bu işlem, tarafımdan veya üçüncü...

Üyelik iptali yaptım fakat ücret iadesi alamadım. Destek almak için e-posta veya herhangi bir iletişim kanalı bulamadım.... E-posta gönderiyorum, bot ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Bot nasıl bir çözüm bulacak? Parayı da yanlışlıkla çekti. Ücret hakkında bilgi alırken bir anda üye oldum.

Benden habersiz bir şekilde DistroKid, Papara kartımdan hiçbir SMS yoluyla bilgilendirme yapmadan 1700 TL çekmiş. Fakat ...hangi hesaplarda bu kart kullanılıyor, onu bile bilmiyorum. Papara'yı arayıp kartı kapattırdım. DistroKid'e ulaşıp e-posta yoluyla cevap gelmesini bekliyorum. İade gerçekleştirirle...

1 Temmuz'da 75 dolarlık bir çekim talebi verdim, 3 Temmuz'da onaylandı fakat hala para banka hesabıma geçmedi. 8 gündür ...bekliyorum. Sırf küçük bir meblağ için destek merkezine mail atıyorum, cevap veren yok, yardımcı olan kimse yok. Gerçekten bezdim, şu ödemelerin bu kadar gecikmesi canımı sıkmaya b...