DistroKid destek

Distrokid üzerinden Ultimate paket satın aldım. Satın alma işleminden önce hesabımda bir kısıtlama olduğunu fark ettiğim için defalarca mesaj atarak durumla ilgili bilgi ve destek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 27 Ocak’ta yaklaşık 90 dolar ödeyerek link ile Ultimate p...

Bağımsız bir müzik üreticisi olarak, tamamen bana ait orijinal söz ve müziklerden oluşan çalışmalarımı distrokid üzerinden çeşitli dijital müzik platformlarında yayınladım. Çalışmalarımda herhangi bir telif ihlali, cover, başkasına ait altyapı ya da izinsiz kullanım söz konusu değildir. 01.11.2026 ...

Distrokid hesabımda kayıtlı olan d************@gmail.com e-posta adresime artık erişimim yok ve bu nedenle e-posta adresimi f****************@gmail.com olarak değiştirmek istiyorum. Ancak bu konuda Distrokid’e 10.11.2025 tarihinde ve toplamda iki kez e-posta göndermeme rağmen ekip sadece 'tamam' şek...

Yaklaşık bir ay önce Distrokid üzerinden “Durdu Dünya” isimli şarkımızı, “Napolyon” ve “livor79” sanatçı isimleriyle feat (ortak çalışma) olarak yayımlamak istedik. Gerekli alanları doğru şekilde doldurmama ve ortak çalışma kutusunu işaretlememe rağmen, şarkı iki ayrı sanatçı hesabında yayınlanmak y...

Merhaba distrokid Destek Ekibi, Hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan özgün altyapılar üzerinden oluşturduğum müziklerim, herhangi bir telif ihlali durumu olmamasına rağmen, sisteminiz tarafından haksız ve gerekçesiz bir şekilde platformlardan kaldırılmıştır. Bu işlem, tarafımdan veya üçüncü...

Üyelik iptali yaptım fakat ücret iadesi alamadım. Destek almak için e-posta veya herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. E-posta gönderiyorum, bot ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Bot nasıl bir çözüm bulacak? Parayı da yanlışlıkla çekti. Ücret hakkında bilgi alırken bir anda üye oldum.

Benden habersiz bir şekilde DistroKid, Papara kartımdan hiçbir SMS yoluyla bilgilendirme yapmadan 1700 TL çekmiş. Fakat hangi hesaplarda bu kart kullanılıyor, onu bile bilmiyorum. Papara'yı arayıp kartı kapattırdım. DistroKid'e ulaşıp e-posta yoluyla cevap gelmesini bekliyorum. İade gerçekleştirirle...

1 Temmuz'da 75 dolarlık bir çekim talebi verdim, 3 Temmuz'da onaylandı fakat hala para banka hesabıma geçmedi. 8 gündür bekliyorum. Sırf küçük bir meblağ için destek merkezine mail atıyorum, cevap veren yok, yardımcı olan kimse yok. Gerçekten bezdim, şu ödemelerin bu kadar gecikmesi canımı sıkmaya b...

Distrokid üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı. Distrokid üyeliğimi iptal edeli 5 gün oldu ne bir mail gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Halen beklemedeyim yapılacağını sanmıyorum destek için ne bir mail adresi var ne de bir iletişim numarası robot ile sorunu çözmeye çalı...

DistroKid'den Paramı Çekemiyorum. Hesabımda 4-5 ay kadar öncesine dek bir sorun yoktu. Ancak şimdi, şarkım 52 milyon dinlenmeye ulaştığında, 450 dolar birikti; fakat ödeme yapılmıyor. Ödeme yöntemlerimi değiştiremiyorum, bu çok garip. Ulaşmadığım destek ekibi kalmadı; ancak hâlâ herhangi bir bilgi a...

5 kişilik bir arkadaş grubumuz var ve hepimiz kendi çapımızda müzik üreten sanatçılarız. Distribütör olarak Distrokid'i kullanıyoruz ve bize bugüne kadar hiçbir problem yaşatmadılar ama hepimiz ortalamanın üstünde para kazanmaya başlayana kadar. Tüm şarkılarımız sebepsiz yere bot dinlenme nedeniyle ...