Distrokid Üyeliğinde Açıklama Yok, Parçam Silindi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Distrokid üzerinden Musician üyeliği satın aldım. Amacım kendi müzikal çalışmamı Spotify, Apple Music ve diğer dijital platformlara göndermekti. 18 Ağustos 2026 tarihinde yerebas sanatçı adıyla toma - slowed isimli teklimi sisteme yükledim, tüm formu kurallara uygun şekilde doldurdum ve yapay zeka kullanımını da açıkça belirttim.

Yüklemeden iki gün sonra, 20 Ağustos 2026’da parçam tüm platformlardan yayından kaldırıldı. Distrokid panelimde yalnızca “This single has been deleted” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir silme sebebi paylaşılmadı, bu konuda tarafıma bir e-posta da ulaşmadı ve ben kendi tarafımdan “tüm mağazalardan kaldır” talebi oluşturmadım.

Destek birimine durumu detaylarıyla iletmeme rağmen hesabıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne silme gerekçesi açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor. Ödediğim Musician üyeliği karşılığında fiilen hizmet alamamış durumdayım. İki gün yayında kaldıktan sonra sebep belirtilmeden kaldırma işlemi yapılması, ardından hiçbir bilgilendirme ve destek yanıtı olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Toma - slowed isimli parçaya ait upc numarası 882068691549, ısrc numarası ise QT6Hanım2636741. Hesabım y**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Distrokid’den öncelikle parçamın hangi gerekçeyle silindiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ödemesini yaptığım üyelik ücretinin kartıma iade edilmesini ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak adına hesabımdaki kayıt ve ayarların düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili en geç 7 gün içinde yazılı yanıt ve iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.