Abonelik İptali Sonrası Geri Ödeme Alınamadı

DistroKid’de Musician yıllık aboneliğimi iptal etmeme rağmen günlerdir ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 6–7 gün önce üyeliğimi sonlandırdım ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Ödemeyi DistroKid’e doğrudan kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve şu ana kadar destek ekibiyle ayrıca bir görüşme yapmadım. İptal işlemine rağmen bu kadar süre geçmesine karşın iadenin yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.