DinamikPay yapamıyorum

07.01.2026 tarihinde saat 22.12 civarında İş Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında havale yaptım. Dekont açıklama kısmında 3020031815 numarası yer alıyor ancak buna rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyeme yan...

07.01.2026 tarihinde saat 22.03 civarında Dinamikpay hesabıma Denizbank üzerinden banka havalesi ile 3.400 TL yatırdım. Aradan yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...

Dinamik Pay uygulamasına yaklaşık 250 TL fatura ödeme amacıyla para yatırdım; ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “kullanıcı engellendi” hatası çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0543 *** ** 30 ve mail adresim o*...

Dinamik Pay uygulamasını indirerek Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 21.44’te hesabıma 930 TL yatırım işlemi yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma halen geçmedi. Uygulama üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde g...

07.01.2026 tarihinde saat 21:14’te Garanti Bankası hesabımdan EFT/havale ile Dinamik Pay hesabıma 1500 TL gönderdim. İşleme ait dekont ve referans bilgisi mevcut olmasına rağmen, uzun süre geçmesine karşın gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan paramın sis...

Dinamik Pay uygulamasındaki kullanıcı hesabıma yaklaşık 6 saat önce hiçbir bilgi verilmeden erişimim kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabım tamamen görünmüyor. Hesabımın içinde 179 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu bakiyeye...

Dinamik Pay uygulamasında iki gün önce para transferi yaptıktan sonra sistem hatası yaşadım ve hesabım kullanıma üç kez engellendi. Bu sorun, 1.000 TL gönderdikten hemen sonra ortaya çıktı ve şu anda bu işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İşlemin dekontu da elimde mevcut. Uygulamada kayıtlı telefo...

30.12.2025 tarihinden bu yana DinamikPay mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum. T.C. kimlik doğrulama, yüz tanıma ve NFC işlemlerini eksiksiz ve doğru şekilde defalarca yaptığım halde, uygulama içinde hesabım onaylanmış gibi görünüyor; ancak hemen ardından SMS ile “hesabınız o...

Dinamikpay uygulamasında KYC onayı yapmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. 6 Ocak 2026 öğle saatlerinde Android telefonum üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım ve ekranda hesabımın başarılı şekilde doğrulandığı yazmasına rağmen hesap durumum hâlâ doğrulanmamış görünüyor. Bu neden...

Dinamikpay üzerinden hesap açma işlemi yaptım, kimlik doğrulaması da “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Yaklaşık on gündür hesabım pasif durumda ve sistemi kullanamıyorum. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çal...

Dinamik Pay uygulamasına/hesabına kayıt olmak isterken sistem, doğum tarihim ve T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Bilgilerim doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle bugün boyunca kayıt yaptıramadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ve ...

Dinamikpay mobil uygulamasına üye olmak istiyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kps sisteminde kişi bulunamadı” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik oluşturamıyorum. Dün geceden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanı...

Dinamikpay üzerinden üyelik oluşturmaya çalışırken, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “kps sisteminde kişi bulunamadı. Lütfen T. C. Kimlik no ve doğum tarihi bilgilerinin kimlikte olduğu gibi girildiğinden emin olun.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik nu...

Dinamik Pay uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Ekranda hesabınız doğrulandı şeklinde bilgi çıkmasına rağmen hemen ardından SMS ile doğrulama başarısız olduğuna dair mesaj geliyor ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

Dinamikpay’de para transferi için kullandığım hesabım, 06.01.2026 tarihinde “güvenlik sebebiyle” kapatılacağına dair tarafıma gece saat 03.00 civarında gönderilen bir mail sonrasında kapatıldı. Güven vermeyen, şüpheli ya da kurallara aykırı herhangi bir işlemim olmamasına rağmen bu gerekçeyle hesabı...

Dinamik Pay mobil uygulamasında birkaç gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama ekranında hem SMS kodu alma hem kodu girme hem de devamındaki adımlarda sürekli takılıp kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle Dinamik Pay üyeliğimi aktif edemiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Y...

Telefon numarası değişikliğinden sonra Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Eski numaram tanımlı olduğu için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla hesabımdaki bakiyeme ve işlemlerime ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak d*****@dinamikpay.com adresine 3 gün...