Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Dinamik Pay Hesabına Erişilemiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
07 Ocak 10:36
767

Telefon numarası değişikliğinden sonra Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Eski numaram tanımlı olduğu için hesabıma erişemiyor, dolayısıyla hesabımdaki bakiyeme ve işlemlerime ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak d*****@dinamikpay.com adresine 3 gün önce mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca 0850 335 11 90 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı, kimseyle görüşemedim.

Telefon numaramın güncellenerek Dinamik Pay hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 07:50

25.12.2026 tarihinden beri Dinamik Pay hesabıma sim kart ve numara değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattım varken şu anda Vodafone kullanıyorum ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda SMS güvenlik kodu hâlâ eski numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Mail yoluyla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle telefonla aradığımda 20–26 dakika hatta beklememe rağmen çağrılarıma cevap veren olmadı. Dün oluşturulan şikayet sonrasında bana numarayı aramam için mail gönderdiler, verilen numarayı defalarca aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı.

Artık ben aramak istemiyorum, çünkü aradığımda telefona bakmıyorlar. Dinamik Pay’in, buradan paylaşacağım güncel telefon numaram üzerinden beni aramasını, numara güncellememin yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

07 Ocak 13:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
İsmail
İsmail
07 Ocak 14:07

Mail atmışsınız arayın diye 20 dakika hatta bekledim telefona bakan yok size attığım görselde telefon numaram var siz arayın lütfen

İsmail
İsmail
07 Ocak 14:45

Aradığımın kanıtı

26 Ocak 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 02:09
3.548

Giriş Sorunu Ve 2200 TL Çekim İşleminin Aktarılmaması

profile
02 Ocak 14:43
949

Dinamik Pay Hesabıma İlk Günden Erişemiyorum Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
İsmail
20 Aralık 2025 20:54
866

Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum, Yatırdığım 3.500 TL Riskte!

profile
Cantürk
20 Aralık 2025 23:34
270

Dinamik Pay Bireysel Hesabımda Giriş Engeli Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 20:09
365
Benzer Şikayet Yaz