25.12.2026 tarihinden beri Dinamik Pay hesabıma sim kart ve numara değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattım varken şu anda Vodafone kullanıyorum ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda SMS güvenlik kodu hâlâ eski numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Mail yoluyla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle telefonla aradığımda 20–26 dakika hatta beklememe rağmen çağrılarıma cevap veren olmadı. Dün oluşturulan şikayet sonrasında bana numarayı aramam için mail gönderdiler, verilen numarayı defalarca aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı.
Artık ben aramak istemiyorum, çünkü aradığımda telefona bakmıyorlar. Dinamik Pay’in, buradan paylaşacağım güncel telefon numaram üzerinden beni aramasını, numara güncellememin yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar