to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Bir Türlü Aktif Edilmiyor
Dinamikpay üzerinden hesap açma işlemi yaptım, kimlik doğrulaması da “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Yaklaşık on gündür hesabım pasif durumda ve sistemi kullanamıyorum.
Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Mail göndermeme rağmen de herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. İlgili hesabım a***@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Hesabımın daha fazla gecikme olmadan acilen aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
