to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kullanıcı Aktif Değil Uyarısıyla Kilitlendi, Destek Yanıtı Gelmedi
Dinamikpay hesabımı 05.01.2026 ve 06.01.2026 tarihlerinde kullanmak istediğimde hesabıma giriş yapamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “kullanıcı aktif değil” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durum üzerine Dinamikpay ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak gönderdiğim maile herhangi bir cevap alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Dinamikpay hesabımda bulunan paramın bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve hesabımın neden pasif hale getirildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Evet taraftarafıma ulaşıp hesaptaki paramın hesabıma aktarımını sağladılar.
