to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Ve Bakiye Erişimi Kesildi
Dinamik Pay uygulamasındaki kullanıcı hesabıma yaklaşık 6 saat önce hiçbir bilgi verilmeden erişimim kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabım tamamen görünmüyor.
Hesabımın içinde 179 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu bakiyeye de erişemiyorum. Uygulama üzerinden ve iletişim kanallarından müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, neden hesabımın kapandığı veya ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgilendirilmedim.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve Dinamik Pay hesabımın tekrar aktif edilmesini, bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hayır çözülmedi
