Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonun Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Orhan
23 Kasım 00:39
1.286

Şubat ayında BİM mağazasından aldığım Dijutsu 65 dg22000 model televizyonu izlerken, hiçbir sebep yokken bir anda ekran kapandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Aynı prizde kullandığım farklı marka televizyona hiçbir şey olmamasına rağmen, bu cihazın bir anda bozulması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaklaşık bir ay sonra büyük uğraşlar sonucu servis eve gelerek inceledi ve ana kartın yandığını, bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ana kart değişimi için benden 7.000 TL talep etti. Herhangi bir elektrik dalgalanması yaşandığına dair bir kanıt sunulmadan, sadece elektrik akımını bahane ederek garanti dışı bırakılması ve bütün sorumluluğun tarafıma yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün faturası AE02025000451952 numarasıyla kayıtlıdır ve henüz birkaç aylık bir cihazın bu şekilde arıza yapması normal değildir.

Yaklaşık 3 aydır televizyonumu kullanamıyorum ve hem ürün hem de marka konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün, yaşanan arıza dikkate alınarak garanti kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonumun ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Harun

Bende de 55 inçi vardı 3 yılda ana kartı yandı değiştirmiştim bunlarda sanırım şimdi, TCL 65 inç aldım bakalım kullanıp göreceğiz

Ahmet

Tam olarak aynı sorunu bende yaşadım Ucuz etin yahnisi çiğ olurmuş hata yaptım Dijitsu alarak Kesinlikle önermediğim bir marka

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4 Ayda Çözülmeyen Televizyon Arızası Ve Servis İlgisizliği

Necmettin
10 Eylül 14:41
5.590
4-ayda-cozulmeyen-televizyon-arizasi-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Televizyonum 8 Ayda Arızalandı, Servis Ve Destek Alamıyorum

Birol
16 Ekim 18:31
1.872
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri