to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığım Dijitsu televizyonum açılırken beyaz ekran çıkıyor. 'Dijitsu' yazısı beliriyor ve bu şekilde 5 dakika kaldıktan sonra otomatik kapanıyor. Kafasına göre bazen açılıyor, bazen açılmıyor. Son günlerde 'sinyal yok' yazısı karşıma çıktı ve kendiliğinden bütün kanalları sildi. 'Kanal taraması yapın' diyor ve bin kere de tarama yapsak kanal bulmuyor, sonra otomatik olarak TV kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mercan 3E Elektronik ilk aramamda 'Her arayanın evine mi gideceğiz?' diye bir dönüş yapıyor. İkinci aramamda, garanti belgesini ve faturasını attığım halde 'Biz ilgilenemeyiz' diyor. Yetkili servisle görüşmemde 'Açın, internetten izleyerek yapın' gibi bir tavsiyede bulunuluyor. Son kez yetkili servise, televizyonun açılmadığının, beyaz ekranda kaldığının, otomatik kapandığının videosunu gönderdiğimde 'Yarın geleceğiz' dediler. 28 Ekim için bugün 4 Kasım ve hala gelecekler. Pişmanlıktan başka bir şey değil; müşteri hizmetleri rezil, yetkili servis rezil, TV rezil. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
BİM mağazalarından 21 adet satın almış olduğum Dijitsu marka TV'yi ne yazık ki iade etmeye zorluyorlar. Asla bu markayı kimseye önermiyorum. 5 iş günü içinde kurulması gereken yasal hakkımız olan zamanı, müşteri hizmetleri ve yetkili servis aşağılayıcı bir tavırla nereye şikayet edersen et, 12 günde...
Dijitsu marka TV satın aldım. Garantisi 1 Ocak içerisinde bitiyordu ve garantisi daha bitmeden servisi aradım. Önce eve gelip cihaza baktılar ve ardından parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parçanın 2 hafta içinde geleceğini tarafıma ilettiler. Aradan 1 ay geçti. Tekrar servisi aradığım za...
BİM'den Dijitsu televizyon aldım. 2 yıl garanti süresi olan cihazın garanti süresi dolmadan yazılım sorunu oldu. Kanalları atlamıyor, sistemden kendi kendine atıyor. İlk önce BİM ile sorunu çözmeye çalıştım. Olmayınca beni servise yönlendirdiler. Bahçelievler'deki bir servise götürdüm. Bana, evet ya...
16.11.2021 tarihinde aldığım ve aldığımdan beri 3. Kez arızalanan Dijitsu 65ds8800 televizyonumu, ekranında yaşadığım bir arızadan (dikey yönlü tam ekranda ölü piksel çizgisi) dolayı garantisi kapsamında 21.11.2023 tarihinde yetkili servise teslim ettim. 21 günlük onarım süresini aştıkları halde hal...
Dijitsu 43 inç TV aldım ve ikinci bir televizyon olarak aldığım için uzun süre kullanmadım. Şu anda kullanmak için televizyonu kurdum, ancak televizyon kendi kendine açılmaya başladı. İlla fişten çekmeniz gerekiyor, yoksa gecenin bir yarısında kendi kendine açılıyor. Neyse, tabi ben bulunduğum bölg...
Yorumlar