to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde satın aldığım, 15.09.2025 tarihinde teslim edilen Dijitsu DJT300 Como model su sebilini yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullanmak için kutusundan çıkarıp kurduğumda, damacanadan aldığı tüm suyu yere boşalttı. Bunun üzerine ürünü 23.10.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim.
O günden bu yana ürünü serviste bekletiyorlar ve son 20 gün içinde 4 kez aramama rağmen her seferinde sadece “parça bekleniyor” bilgisini veriyorlar. Bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmıyor. Ürün hâlâ serviste ve tarafıma teslim edilmedi.
Uzun süredir çözülmeyen bu arıza ve sürekli parça bekleme gerekçesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle arızalı ürünümün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu’dan 31.03.2024 tarihinde Metro’dan aldığım su sebilinin (fatura no: 28N2024000005669) yaklaşık 15 gündür su akıtma sorunu var. Damacanayı yerleştirdikten 1-2 saat sonra su akıtmaya başlıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahalede bulunmadık ve sadece servisi bekliyo...
7 Ağustos’ta Şok Online’dan Dijitsu DJT300 Como alttan damacana dijital su sebili satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen su akıtmaya başladı. Şok market genel merkezi yönlendirmesiyle 16 Ağustos Cumartesi günü Asya Teknik yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağme...
Evimdeki daha bir buçuk senelik Dijitsu su sebili bozuldu. Bir haftadan fazladır. Servis bekliyorum, servis söylediği gün gelmiyor, müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Servis bölgede başkası yoksa bu bölgeye gelmediğini söyledi. Şimdi perşembe gününe tekrar randevu verdiler. Gelip gelmeyecekle...
24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...
Yorumlar