Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde, ilgili ürünlerin henüz tarafınıza teslim edilmediği anlaşılmıştır. Servis ekiplerimiz, yalnızca fiziksel olarak teslim alınmış ürünler için kurulum hizmeti sunabilmektedir. Ürünün elinize ulaşmadan servisle iletişime geçilmesi, ne yazık ki kurulum işlemini mümkün kılmamaktadır. Bölgeler arası yoğunluk nedeniyle bazı kurulum süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Ancak ürünler tarafınıza ulaştıktan sonra, talebiniz doğrultusunda yetkili servislerimiz en kısa sürede kurulum desteği sağlayacaktır. Yaşadığınız iletişim sorunları ile ilgili gerekli birimlerle görüşmeler sağlanmış, durum tarafımızca takip altına alınmıştır. Kurulumla ilgili herhangi bir ücret talebi varsa, bunun bölgesel farklar ve mesafeye dayalı ek hizmet bedelleri olabileceğini belirtmek isteriz. Detaylı bilgi almak ve süreci hızlandırmak adına ürün tesliminden sonra müşteri hizmetlerimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman destek olmaya hazır olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri