to read complaints and reviews, or file yours.Servis Hizmeti Yetersizliği Ve İletişim Sorunu
03.09.25 tarihinde almış olduğum ve kurulum için başvurduğum Dijitsu 43 inç Android TV üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen ne arayan ne de soran oldu.
Bugün önce satıcının internet sitesinde bulunan yetkili servis numaralarından Bursa Yenişehir için servis hizmeti veren kurumu aradım. 3 numara olmasına rağmen hiçbirinden cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak Bursa Yenişehir'e bakan servis numarasını öğrenmek istedim, ancak sayılan ilçeler arasında Yenişehir yoktu.
BİM market, ürünün servisinin verilmediği bir ilçeye ürün satmaktan çekinmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, görüşmenin başında hafta içi ve hafta sonu mesai saatlerini belirtirken cumartesi 09.00-16.00 arası hizmet verildiğini söylemesine rağmen, 15:10'da yaptığım arama mesai saatlerinin dolmuş olması gerekçesiyle yine cevapsız kaldı.
İlgisiz bir işletme ve ilgisiz bir sistem ile karşı karşıyayız. Yarın bir arıza yaşarsak nasıl muhatap buluruz, bilmiyorum. 5491****27 başvuru numaram.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
