to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden H**** Ö***** adına 10395060463 sipariş numarasıyla satın aldığımız Dijitsu Tornado 24000 BTU klima için 1 Ağustos’ta fatura kesildi. Ancak, ürün teslim edilmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adresine kurulum yapılması için yetkili servisinize hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Avrupa yakasına bakan servis telefonlarına defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Müşteri hizmetlerinizin klima bölümü sürekli meşgul çalıyor ve hat otomatik olarak kapanıyor. TV veya beyaz eşya bölümlerinden de müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor.
Ürün kutusunda bekliyor ve henüz hiç kullanılmadı. Garanti kapsamında olan klimamızın acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
Dijitsu Tornado 24000 BTU klimam için üç gün önce servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak yetkililer ilk aramamda bilgi verdiler fakat sonrasında ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı. Klimam henüz montaj yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Birk...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 18000I klima için kurulum talebinde bulundum. Ancak ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor ve arama sonlandırılıyor. Kurulum yap...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üs...
Yorumlar