to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmadığı İçin Bulaşık Makinesi Kullanılamıyor, Servis Cevapsız
17 Aralık’ta A101 Extra online üzerinden Dijitsu dsb8000 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ancak yaklaşık iki hafta sonra, 3 gün önce teslim edildi. Teslimatın ardından kurulumu için yönlendirildiğim servisle görüştüm, her seferinde “Gün içinde kuruluma geleceğiz” demelerine rağmen iki gündür kimse gelmedi ve şu anda telefonlara cevap da vermiyorlar. Bulaşık makinesini hâlâ kullanamıyorum.
A101 ve Dijitsu müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece servis bilgisi verilmekle yetinildi. Uzun süre bekleyerek geç teslim edilen ürünün bir de kurulumu yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bulaşık makinemin kurulumu için en kısa sürede, acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve kurulumu yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilir ya da e posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
Sizinle doğrudan iletişime geçtim. İlgili servisin telefon numarasını istediler benden. Fakat henüz kurulumum gerçekleşmedi.
