to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçenlerde BİM'den televizyon aldık. Kuruluma servis gelip kurdu, üzerine 1000 TL bir ücret aldı. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen ayrıca şu an televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis birimini aramamıza rağmen servis yardımcı olmuyor. Hangi hattı aradıysak, kimi 'Biz bakmıyoruz' diyor, kimi 'Sadece kurulum yapıyoruz, tamire bakmıyoruz' diye konuşup duruyorlar. BİM'den ulaşım bilgisi istedik, verdiler ama verdikleri numaraya ulaşım sağlanamıyor. Böyle bir markanın nasıl servis anlayışı olmaz, ürünün arkasında durmaz, anlam veremedim. Hiçbir yerden ulaşım sağlanamıyor. Ürün hemen bozuldu, kesinlikle tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Tüm her yerden şikayet maili oluşturacağım, aynı zamanda Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim.
16.08.2024 tarihinde BİM'den 2 adet Dijitsu 55 inç TV aldım. Ücretsiz kurulum olmasına rağmen servis kurulum ücreti TV başı 1000 TL istedi. Aynı ev kurulum için bu ücretin fazla olduğunu belirttim. 1500 TL'ye ayarlayabileceklerini söylediler. Şahsım adına anlamadığım, aynı eve gelip 2 TV ücreti verm...
BİM'den Dijitsu televizyon aldık. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığı halde servisi aradığımda 750 TL ücret talep ettiler. Üzerinde ücretsiz kurulum yazdığını söylediğimde ise 'Size eski televizyon satmışlar, böyle bir kampanyamız yok' dediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve 'Bu servisle s...
BİM den Dijitsu televizyon aldık. Servisin numarasını verdiler aradık 1000 TL kurulum ücreti verirseniz hemen gelip takalım yoksa ücretsiz kurulum için bekleyeceksiniz diyorlar. Servisler bu fiyatı neye göre belirliyor? 3 iş günü oldu hala gelen giden yok teknik servis konusunda tam bir fiyasko.
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
Yaklaşık iki hafta önce BİM'den Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak servisi aradığımda benden 450 TL kurulum, 600 TL de yol masrafı ücreti talep ettiler. Daha sonra 'Kendin televizyonu getir, kurulumunu yapalım' dediler. Kabul ettim ve televizyonu götü...
Yorumlar