to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Arızası Ve Yetkili Servisten Cevapsızlık
Dijitsu 58dq33000 58" QLED televizyonumun kurulumu yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında teknik servis görevlisi, kumandanın ses tuşlarının çalışmadığını kendi eliyle fark etti ve kumandanın arızalı olduğunu o anda tespit etti.
Bu durum üzerine Dijitsu yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kumanda konusunda yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurulum anında servis tarafından da tespit edilen, ayıplı olarak teslim edilen kumandanın hâlâ değiştirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bozuk çıkan kumandamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, garanti kapsamım da dikkate alınarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, sağlam ve sorunsuz bir kumanda temin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Bu adamlar kumanda bile temin edemiyor almayın bunlardan ürün falan
