to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce aldığımız Dijitsu 50dg22000 model televizyonun ekranı Aralık ayında durduk yere bozuldu. Herhangi bir darbe, çarpma olmamasına rağmen ekran bir anda gitti ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Yetkili servisi aradık, büyük uğraşlarla gelip baktılar ve ekran parçasının yanmış olduğunu söylediler. Parçanın değişeceğini belirttiler ancak yaklaşık 20 gündür parça bekliyoruz, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Televizyonu daha 10 ay önce satın aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması, ardından da servis sürecinin bu kadar uzaması bizi mağdur etti. Ayrıca tamir edilse bile tekrar aynı sorunu yaşayacağımızdan endişe ediyoruz.
Bu nedenle televizyonun tamir edilmesi yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Dijitsu 50dg22000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce 10.900 TL ödeyerek satın aldım. 15 Aralık’ta televizyon arızalandı ve Bayrampaşa’daki yetkili servis Ekrem Sancak Elektronik’e başvurdum. Servis geldiğinde kartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi ve biz de onay verdik.
O günden bu yana her aradığımda “kart daha gelmedi” cevabını alıyorum. Yaklaşık 2 aydır televizyonumu kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.
Ürünün uzun süredir arızalı olması ve yedek parçanın bir türlü temin edilememesi nedeniyle televizyonumun yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 ay önce BİM Sultangazi İstanbul şubesinden Dijitsu TV 50dg22000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce televizyonun ekranı bir anda gitti ve ürünü kullanamaz hale geldik.
Sorun sonrası yetkili servisi aradım, yaklaşık 2 hafta sonra adrese geldiler, televizyonun fotoğraflarını çekip fabrikadan dönüş alacaklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 20 güne yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sadece fabrikadan haber beklendiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Televizyonumun en kısa sürede onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
1 senelik Dijitsu marka 55 inç televizyonumda durup dururken dikine çizgiler oluştu, ses var ama ekranda sadece dikine çizgiler var. Servisi arayıp resimleri ve faturayı ilettim, uzun uğraş sonucu servis dönüş yaptı ve televizyonumun panel arızası yaptığını ve yenisi ile değişim yapılacağını söyledi...
18.03.2024 tarihinde Dijitsu 4K Android TV 50 İnç Z20 cihaz satın aldık. Cihazın ara ara sesi gidiyordu, görüntüsü vardı ve açılırken power tuşuna birkaç kez basmadan açılmıyordu. Derken bir gün komple sesi gitti, sadece görüntü kaldı ve daha 2 ayı dolmamış cihazımızı Haziran ayında servise götürdük...
02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...
Dijitsu dg22000 model televizyonu BİM’den satın aldık. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyon kendi kanal kurulumunu yapmamaya başladı ve bu nedenle Dijitsu yetkili servis ile iletişime geçtik. Servis gelip parça değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra ise bu kez televizyon açıkken 10–15 dakika...
Dijitsu marka aldığım 55 inç televizyon panel arızası nedeni ile arızalandı. Firmayı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürün parçasını bulamadıklarını ve parçanın gelmesinin çok uzun sürebileceğini belirtiyorlar. Bu durumda aynı marka model veya bir üst model i...
Yorumlar