to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim Dijitsu marka derin dondurucu tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte faturam gönderilmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen faturam bir türlü kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu durum hem yasal zorunluluk açısından hem de müşteri olarak benim haklarım açısından son derece rahatsız edici.
Sipariş numaram PTT-HLM1OBE39-060226, teslimat adresim Kocaeli İzmit’tedir. Şu ana kadar Epttavm müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim ve adeta başımdan savıldım. Somut bir işlem yapılmadı, faturam hala düzenlenmedi ve çözüm üretilmediğini net bir şekilde görüyorum.
Ben bu alışveriş için ürünün bana teslim edildiği gün olan 12.02.2026 tarihiyle uyumlu, gerçeği yansıtan bir fatura istiyorum, sonradan yeni tarihli bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca hem bu süreçte yaşadığım mağduriyet hem de defalarca aramama rağmen ciddiye alınmamam nedeniyle Epttavm tarafından resmi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ivedilikle düzeltilmesini ve faturamın doğru tarihle kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 10.523 TL ödeyerek aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün elime kartonu yırtık, bantlanmış ve dışarıdan bile hasarlı olduğu belli bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine hemen Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, bu model...
Teknosa'nın internet sitesinden Dijitsu marka Derin Dondurucu siparişi verdim. 21 Eylülde ürün evime geldi, Teknosa'yı aradığımda kurulumun kendimiz tarafından yapılacağını söylendi. Ben kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Teknosa ile iletişime geçtim, Teknosa'nın yapabileceği bir şey o...
13/03/2024 tarihinde Burdur merkez BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu marka derin dondurucunun, iki aydan fazla geçmesine rağmen teslim edilmediği ile ilgili olarak +90 533 139 ** ** numaralı telefon üzerinden çeşitli tarihlerde iletişime geçtim. Yaklaşık üç haftadır, her cuma günü beni arayarak...
Merhabalar 11.10.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu marka 210 Litre derin dondurucu siparişi verdik. 22 gün oldu. Dolabımız hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradık geçen hafta teslim edilecekti. Gelen Yok arıyoruz ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir satış nasıl müşteri mağdur etme yöntemi anlamadım. Bilgi veril...
01.06.2023 tarihinde İzmir BİM marketten Dijitsu derin dondurucu satın aldım, elimde faturası mevcuttur istediğiniz takdirde iletebilirim. Kutu açıldığında içerisinden kırık çekmece çıktı. Derin dondurucunun el alt çekmecesi kırıktı. Ssh Dijitsu hizmetine yazdım, kırık ürün için yardımcı olacakların...
Yorumlar