to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Ayarından Sonra Kanallar Tamamen Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
Dijitsu 50 DS 9800 model televizyonumda, fabrika ayarlarına geri döndükten sonra kanal listesi bir daha yüklenmedi ve şu an hiçbir şekilde kanalları geri getiremiyorum.
Normal kanal araması yaptığım halde liste oluşmuyor ve televizyonu eski haline döndüremiyorum.
Fişini çekip tekrar takma ve yeniden kanal arama gibi temel işlemleri denememe rağmen sorun çözülmedi, bu yüzden kendi imkanlarımla ilerleyemiyorum. Televizyonu aldığım ilk günlerde böyle bir problem yoktu, sorun tamamen fabrika ayarlarına döndükten sonra ortaya çıktı.
Dijitsu yetkililerinden, mümkünse uzaktan destek ya da teknik servis desteği ile bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve televizyonumun normal şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Bir türlü yardımcı olmuyorlar. İnternette hiçbir kaynak da yok.