DJT9000 servis iletişim

İki hafta önce satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulunduğum halde, yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir randevu verilmedi. İstanbul'da ikamet ediyorum ve beklememe rağmen kurulum veya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut....

Dijitsu klima satın aldım. Satın alırken montajın ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak servis montaj için (ayak takozları için) 650 TL montaj ücreti talep etmektedir. Müşteri iletişim merkezini aradım; tekrardan ücretsiz olduğunu tekrar ettiler. Servisi tekrar aradım yine ücret talep ettiler. Sorunum...

Merhabalar, 3 ay önce sizden 9 bin TL değerinde bir klima satın aldık. 26.04.2024 tarihi olmuş olmasına rağmen hala kurulum yapılmadı. Bunun sebebi montaj aparatının olmaması. Servis, genel müdürlüğün göndermediğini söylüyor. Genel müdürlük ise 'şu gün kargoda, bugün kargoda' diyerek bizi oyalıyor. ...

11.12.2023 tarihinde Dijitsu DJT 9000 BTU A++ inverter klima aldım. 13.12.2023 tarihinde ise elime ulaştı. Ulaştığı günden bu yazdığım tarihe kadar klimanın montajı için servis anlamında kime ulaştıysam, kimse klima montajı yapmadıklarını söylüyor. Dijitsu İstanbul genel merkezine ulaştım ve bir Wha...

10 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Dijitsu klima, satıcının o bölgeye dağıtımı olmayan bir kargo firmasına verilmesiyle sorunlar başladı. Ürünün 14 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken, anlaşılmaz bir şekilde Gaziantep depoda 9 gün bekledi. Yaptığım aramalarda 'o bölgeye dağıtım...

BİM'den almak istediğim Dijitsu marka klimalar için servis konusunda olumsuz yorumlar okuduğumda, almadan önce bölgedeki servisi aradım. Servis sadece televizyon montajı yaptığını, klimalar için başka bir servisin numarasını verdi. O servisi aradığımda ise, ilgili kişi iki ay önce Dijitsu klimaların...