to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu TV'yi geçen yaz BİM'den aldık. Kurulumu için bir numara verdiler. Aradık, yoğunluk olduğunu söylediler ve 2 hafta sonra kuruluma geldiler. Yine de hoş karşıladık. Bundan 3 ay önce TV arızalandı ve ekranda sadece Wisdom Share yazılı bir görüntü çıkıyor, açılmıyordu. Garantiye yolladık, sürekli 'yarın gelecek', 'haftaya parça gelecek' diyerek bizi oyaladılar. En son garanti kapsamında yeni bir TV gönderdiler. 'Haftaya kurulum yapacağız' dediler. Ancak telefonlarımızı asla açmıyorlar. Yaşadığım bu süreçte iletişim eksikliği ve hizmette gecikme nedeniyle mağdur oldum.
BİM'den aldığım Dijitsu TV için iki defa kurulum talebinde bulunmama rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kaldım. Üç gün içinde televizyon arızalandı. Firma, kurulumu sizin yaptığınız için garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Aylar geçti, servis ne zaman gelecek mer...
Ürünü yaklaşık 3 ay BİM den aldık 2. Ayda televizyon bozuldu. 1 aydır serviste bekliyor ürün. Servisi aradığımız da televizyonun kartı nin bozuk olduğunu fabrikadan yeni kart siparişi verdiklerini söylediler. 10 gün sonra tekrar aradığım da kartın geldiği, gelen kartın da bozuk olduğunu tekrar gönde...
BİM mağazasından aralık 2024'de satın almış olduğum Dijitsu marka televizyon, yaklaşık iki aylık kullanım süresinin ardından arızalanmıştır. Belirtmek isterim ki, arıza oluştuğu sırada evde değildik ve cihaz herhangi bir dış etkene maruz kalmamıştır. Bayram tatili dönüşümüzde televizyonun açılmadığı...
Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıyla kurulum yapılacak hem de ne kimseye ulaşabiliyorum ne de yanıt alabiliyorum 27 Ekim pazartesi sabahı iletişime geçtim randevunuz SMS ile gelecek bilgisi verildi ama mesaj gelmed...
BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun ekranı karardı. Yaklaşık 50 gündür garantiye vermeme rağmen yapılmadı. Hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi alamıyorum. Bugün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Telefonu yüzüme kapattılar. Yazı...
Yorumlar