to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Geçen sene aldığım Dijitsu televizyonum 5 ay önce arızalandı. Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradığımda servis yönlendirildi. Servis yanlış parça getirdi o tarihten sonra asla dönüş yapılmadı. Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradığım her seferde yetkili kişinin dönüş yapacağı söylendi ancak asla aranmadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu söylediğimde servis yeni televizyon getireceklerini söyledi ama getirdikleri televizyonu taktıklarında arızalı olduğu görüldü. Durumu Dijitsu Müşteri Hizmetlerine durumu anlattığımda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduysanız cevabı bekleyin bir şey yapamayız diye cevap verildi. 4-5 aydır televizyonumun tamiri için bekletiliyor ve devamlı oyalanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
