to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene aldığım Dijitsu televizyonum 5 ay önce arızalandı. Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradığımda servis yönlendirildi. Servis yanlış parça getirdi o tarihten sonra asla dönüş yapılmadı. Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradığım her seferde yetkili kişinin dönüş yapacağı söylendi ancak asla aranmadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu söylediğimde servis yeni televizyon getireceklerini söyledi ama getirdikleri televizyonu taktıklarında arızalı olduğu görüldü. Durumu Dijitsu Müşteri Hizmetlerine durumu anlattığımda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduysanız cevabı bekleyin bir şey yapamayız diye cevap verildi. 4-5 aydır televizyonumun tamiri için bekletiliyor ve devamlı oyalanıyorum.
1,5 sene önce aldığım Dijitsu marka televizyon arızalar göstermeye başladı. Ben de garantiye yolladım. Yolladığımda temmuz ayı içerisindeydik, şu an ekimdeyiz ve yaklaşık 4 ay oldu, hala televizyon elime gelmedi. Yerine idarelik televizyon da vermediler. Servisi aradığımda 'Elimizde parça yok' diyor...
Dijitsu televizyonum arızalandı, ana kartın yandığı söylendi. Gönderilen parça uyumlu gelmedi. Geldiğinde ise televizyonun ekranı tamamen gitti. Servis ürünü götürdü ve uzun zamandır ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü kullanmadan bozuldu, gereğinin yapılmasını ...
Dijitsu TV, garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi ve 5 ay sonra elime ulaştı. Fakat gelen TV'de ses yok; sesi açtığım anda tamamen kesiliyor. Şu an servis hizmeti alamadığım gibi, TV'nin garantisi bittiği için ücretli olduğu belirtiliyor. 5 ay beklememiş olsaydım bu duruma gelmeyecekti. Müşteri ...
Dijitsu marka TV satın aldım. Garantisi 1 Ocak içerisinde bitiyordu ve garantisi daha bitmeden servisi aradım. Önce eve gelip cihaza baktılar ve ardından parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parçanın 2 hafta içinde geleceğini tarafıma ilettiler. Aradan 1 ay geçti. Tekrar servisi aradığım za...
Dijitsu markasından yaklaşık bir yıl önce televizyon satın aldım. Satın aldığım televizyon beklenmedik bir şekilde yeşil ekran sorunu yaşamaya başladı. Haftalardır servisin gelmesini beklemekteyim; ancak bu kadar ilgisiz ve kalitesiz hizmet sunan bir kurumla karşılaşmadım. İddia edilen üzere servis ...
Yorumlar