Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dijitsu Mini Buzdolabı İçin Servis Bulamıyorum Ses Sorunum Çözülmüyor

İbrahim
İbrahim
Dijitsu
22 Nisan 2025 13:003.463

Dijitsu DB60 mini buzdolabını 2023 Mayıs ayında Teknosa'dan satın aldım.
Henüz garanti süresi içindedir. Buzdolabı aldığım günden itibaren gayet iyi soğutmaktadır. Tek şikayetim kompresör çalışmaya başladığında ve stop ettiğinde rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır.
Bir kez servis alıp görürdü. Fakat "herhangi bir sorun yok, normal" diye geri getirdi.
Halbuki bu sesin normal olmadığı çok bariz şekilde anlaşılmaktadır.
Tekrar bakılması için yine başka bir servis aradım. Ama kullanma kitabında belirtilen tüm servisler ya kapanmış, ya da artık kendilerinin Dijitsu'ya bakmadıklarını belirttiler.
Müşteri hizmetleri 850 219 69 69 numaralı telefon hiçbir zaman cevap vermemektedir. Dijitsu web sitesinde tüm Ankara için sadece 3 servis numarası var. Bunların biri Sincan, biri Beypazarı biri de Keçiören'de.
Bana en yakın olan Keçiören servisi ile 3 defa konuştum. Fakat 20 gündür bir türlü gelmiyorlar. Zira benim bulunduğum Oran semtine çok uzak olup başka bir talep olmadan yol masrafını kurtarmadığından gelemiyorlarmış.
Dijitsu markasını seçtiğim için çok pişmanım. Servisi yok sayılır.
Buz dolabımın bir an önce arızasının giderilmesini istiyorum.

İbrahim
İbrahim
24 Nisan 2025 13:48

Marka şikayetime cevap bile vermedi. Kesinlikle Dijitsu markasından kaçınınız

4 Ağustos 2025 09:38 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri

Yorumlar

Merve
Merve
26 Kasım 2025 17:27

Bizde de aynı "tık" sesi sorunu var, çözebildiniz mi?

Benzer Şikayetler

1

Dijitsu Garantili Buzdolabına Servis Göndermiyor

Hasan
Hasan
Dijitsu
18 Temmuz 2024 15:473.952

Dijitsu markası sattığı buzdolabının arkasında durmuyor. Garanti belgesi elimde ama bir türlü servis yönlendirmiyorlar. ...

Dijitsu Garantili Buzdolabına Servis Göndermiyor
Dijitsu Garantili Buzdolabına Servis Göndermiyor
Dijitsu Garantili Buzdolabına Servis Göndermiyor
1

Dijitsu Mini Buzdolabında Kapak Contası Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Aydin
Aydin
Dijitsu
9 Mayıs 2025 11:224.272

Dijitsu marka mini buzdolabı aldık. 1,5 yıl olmadan kapak contası çatladı. Sonrasında evraklarla birlikte Adıyaman servi...

Dijitsu Mini Buzdolabında Kapak Contası Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
Dijitsu Mini Buzdolabında Kapak Contası Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Video Şikayetler

Dijitsu Buzdolabı Buz Tutmuyor!

Dijitsu Buzdolabı BuzTutmuyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Dijitsu Buzdolabı Mağduriyetimi Getirmiyorlar!

Dijitsu BuzdolabıMağduriyetimi Getirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Öne ÇıkanKonular

DB60 Logo
Dijitsu
DB60
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri