to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu klimamız 19 temmuzda oluşan el 01 hatası sebebiyle 30 Temmuzda servis tarihi verildi. Servis tarihi verilmesine rağmen hala servis gelmedi. Her gün gece 12 ye kadar çalışacağız demelerine rağmen hala servis gelmedi. Dijitsu merkezi aradığımızda da hep meşgul cevap verilmiyor. Dijitsu servislerin eline bırakılmış. Klima 1 sene olmadan bozuldu. Hem ürünleri kötüymüş hem servisleri kötü. Dijitsu pişmanlıktır CİMER'e şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu klima aldım. Ancak çağrı merkezinin verdiği 0541*******11 numaralı telefondan servisi aradık. Ancak montaj için servisten gün dahi alamıyoruz ...
Bir yıl önce Dijitsu marka klima aldım. Mükemmel servis ağları var gerçekten. Bir senedir kurmaya gelmediler. Beş kere aradık bakalım kaçıncı da gelebilecekler. İlgi ve alakaları sıfır. Servis yönünden gerçekten çok kötü ve alakasızlar. Bir senedir bir hafta içinde geleceklerini söylüyorlar o bir ha...
Dijitsu klima servisiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Servis randevusu veriliyor ancak belirtilen zamanda gelinmiyor. Aradığımda ise cevap alamıyor, müşteri temsilcisine veya servise ulaşamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle pişmanlık hissediyorum.
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
İnternet üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdik, servisi aradık. 1 ay geçmesine rağmen klimanın montajı yapılmadığı gibi, montajın ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi vermiyorlar. Klima kutusunda bekliyor. Dijitsu sitesinde yer alan teknik servisleri aradığımızda, biz artık Dijitsu markas...
Yorumlar