to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Dijitsu 43ds9800 model televizyon, 01.09.2025’te teslim edildi. Cihazı aldığım ilk günden beri youtube.com uygulamasında açılmama ve sürekli atma sorunları yaşadım. Kurulumun servis tarafından yapılacağını düşündüğümüz için yaklaşık üç hafta bekledik, ancak servis gelmeyince kurulumu kendimiz yapmak zorunda kaldık.
Sorun devam edince, 9. Ay sonunda ar-ne elektronik Beylikdüzü yetkili servisi’ni aradım. Servis geldiğinde yazılım güncellemesi ve Android yüklemesi gerektiğini söyledi. Ancak, faturamı firmaya iletemediğim için benden 850 TL servis ücreti IBAN yoluyla alındı. Faturamı birkaç dakika sonra iletmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sonrasında cihaz bir kez daha servise alındı ve 01.11.2025’te teslim edildi. Ancak cihazı teslim ettiklerinde kumandası getirilmemişti ve cihazı açamadım. 12.11.2025’te telefon kumanda uygulamasıyla denediğimde de cihazın hâlâ çalışmadığını gördüm.
Bugün, 13.11.2025 olmasına rağmen cihazım hâlâ çalışmıyor, kumandası yok ve teslim formunda cihazın çalıştığına dair bir ibare bulunmuyor. Cihaz fiilen teslim edilmiş gibi gösterilse de aslında çalışmayan bir cihaz tarafıma bırakıldı. Her gün hem Dijitsu hem de ar-ne elektronik ile iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım.
Cihazın ücretinin ve benden alınan ilk servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Servis referans numaram: 89591, cihaz seri numaram: 95694’DÜ
Dijitsu 43ds9800 model televizyonum yaklaşık 1-1,5 aydır açılış ekranında kalıyor ve kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Sirius Elektronik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Televizyonum garanti kapsamında olduğu için, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylend...
Dijitsu 43DS9800 model televizyonum yaklaşık 1 aydır açılış ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sorun 03.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Ancak teknik servis sürekli oyalıyor, defalarc...
📅 11/04/2025 tarihinde Bim Mağazası’ndan aldığım Dijitsu 32D9800 televizyonün kurulumu 21/04/2025 tarihinde yapıldı. Kurulum için tarafımdan 650 TL ek ücret talep edildi ve ödendi 💸. ❌ Kurulum sonrası televizyon hiç çalışmadı. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve ürünün yenisiyle değiştir...
2023 Mayıs ayında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 43ds9800 model LED TV satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasının desteklenmediği uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı. Bu süreçte fabrika ayarları...
Merhabalar. Ankara Keçiören metro mağazasından Dijitsu marka 86DS9800 seri numaralı televizyonu 16/02/2024 tarihinde satın aldım. 19/02/2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum için 26/02/2024 tarihinde servis adresimize gelerek kutu açılışı ve kurulumu gerçekleştirdi ancak bu esnada kutu içer...
Yorumlar