Televizyon Görüntü Sorunu Ve Servis İhmali



Dijitsu 43 ds 10000 model televizyonumda Eylül 2025’ten beri yaklaşık 2 aydır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki yetkili servis gelip inceledi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Parça bekliyoruz denildi, fakat parça gelmedi. Sonrasında değişim yapılacağı söylendi, a...

25.12.2024 tarihinde aldığım Dijitsu 65 inç televizyonda görüntü var ancak ses yok. Servisi aradığımızda müşteri hizmetlerini aramamızı söylüyorlar, müşteri hizmetleri ise tekrar servisi aramamızı istiyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyor ve çözüm bulamıyoruz. Bilgilerinize arz ederim.
Dijitsu firması Garanti kapsamında arızalanan televizyonu ana kart değiştirdi. Bazen ses var görüntü yok bazen ses ve görüntü yok. Bazende çizgiler çıkıyor. Televizyon hala düzelmedi. Tekrar servise bilgi verdim. Televizyonu 10 gün geçmesine rağmen gelip almadı. Aradığımda yine ana kart siparişi ver...

190 ekran TV aldım Carrefour SA'dan. TV'yi internet üzerinden aldım. Ürün kargoyla geldikten sonra cihazın servis tarafından kurulacağını söylemediler. Cihazı kendim kurdum ancak cihazda görüntü var, ses yok. Ne Carrefour ne de Dijitsu'yu defalarca aradım, kimse ilgilenmedi. Bu cihaza 23 bin lira pa...

2023 yılında Dijitsu marka55 inç Android televizyon aldım. Televizyon geldi 1 hafta olmadan ses sisteminde patlak var diye servis geldi. 6 ay sonra görüntü gitti yine servis geldi. Tamir yapıldı. Tekrar ses sisteminde sıkıntı vardı ama sorun etmedim. 1 aydır yine görüntü yok müşteri hizmetlerinden d...

55' TV aldım marketten, aradan 6 ay geçti. Ekran karardı, ses var ama görüntü yok. 3 gündür çağrı merkezi ve yetkili servisle uğraşıyorum, asla umurlarında değil, ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarası veriyor, bu kişiye ulaşın diye ama onlara ulaşamıyorum. Bir daha asla bu markadan b...

Birdenbire TV'de görüntü gitti, çok karanlık bir görüntü var. Ses var ama görüntü yok. Birkaç servis aradım, maliyeti nedir diye. Ben Dijitsu televizyon modelini söyler söylemez o modelde kronik bir sıkıntı olduğunu duydum. Dijitsu TV 55 inç 55DS8500 modelli TV'yi alırken aklınızda bulunsun, 3 sene ...

İki haftadan fazla oldu televizyon ile ilgili sıkıntı yaşıyorum ses var görüntü yok bir yıl oldu aldım müşteri hizmetlerini arıyorum numara veriyorlar verdikleri numara randevu oluşturuyor günü geldiği halde randevuya gelmiyorlar son beş iş günü içinde günde iki üç defa aradım sonuç yine olumsuz.

Dijitsu TV Ankara şimşek elektronik ile yaşadığım iletişim sorunu beni oldukça rahatsız ediyor. 2 haftadır günde en az 10 kere aramama rağmen telefonları ya kapalı ya da meşgul, çaldığı zamanlarda da açmıyorlar. Sadece bir kere ulaşabildim. WhatsApp üzerinden bilgilerinizi ve sorunu yazın, sizi aray...

Dijitsu TV 58 inç 09.12.2023 tarihinde BİM Market'ten aldım. Üç ayda bozuldu. Ses var, görüntü yok arızası verdi. Adana Çukurova Şahin Elektronik Servisi'ne verdim. Garanti kapsamında panel değişecekmiş, dört ay oldu. Daha parça göndermediler. 0212 801 12 61 genel merkez, 0850 219 69 69 müşteri hizm...

Bu Samsun ilk adıma bakan adamı çok mu aradınız. Ne telefona bakıyor ne WhatsApp mesajlarına cevap veriyor değiştirin bu adamı ya. Nereden aldık televizyon ekran görüntüsü gidiyor sürekli ses var görüntüsü yok ......

Merhaba, 11 ay kadar önce BİM'e gelen televizyonlardan Dijitsu marka TV aldık. Sözde garantili TV. Televizyon birden bire durup dururken ekranı gitti, ekranda ses var fakat görüntü yok. Kesinlikle herhangi bir hasar veya darbe yok. TV'yi zaten garantiye gönderdik, kendileri de görmüştür. Benim şikay...

Dijitsu markasının servis ağı konusunda sıkıntılar yaşadığımı belirtmek isterim. Özellikle belirli yerlerde servis bulunurken, diğer bölgelerde merkeze gönderme durumu söz konusu. Bu durum, cihazı servise ulaştırma konusunda ekstra çaba gerektiriyor. DJT55Sh model televizyonumda ses var ancak görünt...

Yaklaşık yedi ay önce Dijitsu 55 inç televizyon aldım. Bulunduğum bölgede Dijitsu servisinin olmaması nedeniyle BİM'deki çalışanlar, video çekerek kurulum yapabileceğimi söylediler. Kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdik ve yedi aydır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir anda ekran karardı ve dike...

09.09.2022 tarihinde aldığım Dijitsu marka 32DS8500 kodlu televizyonum 07.03.2023 tarihinde bozuldu. Televizyonda görüntü yok ses var. Garantisi devam etmesine rağmen hem markadan hem de yetkili bayiiden muhatap bulamıyorum. Mağaza yetkilisi h**** bey ilgili kişilerle görüşmesine rağmen hiçbir şekil...

Dijitsu marka 140 ekran televizyon aldım; görüntü var fakat ses yok. Ana kartın bozuk olduğu söylendi ve tamiri için 3500 TL talep edildi. Dijitsu markasından memnun kalmadım. Aynı anda neredeyse buzdolabını da uygun fiyatlı olduğu için alacaktım; ancak iyi ki almamışım, Samsung marka bir buzdolabı ...

Ses var görüntü yok şikayetiyle yetkili servisine bıraktığım 58inç televizyon aylardır serviste bekliyor hala ne bilgi veren var ne de konuyla ilgilenen var. Bu kadar uzun süre bir insanın ürünü parça bekliyor gerekçesiyle serviste alı konamaz. Ayıptır, günahtır. Bir daha Dijitsu marka bir ürün alm...

30.06.2023 tarihinde Dijitsu marka 65 inç TV aldım. Şehir dışına çıktığım için kullanmadım. Televizyonu kullanmak için açtığımda, 16.01.2024 tarihinde sadece iki gün izledim. İkinci günün akşamında ekran görüntüsü bir anda beyaza döndü. Ses var fakat görüntü yoktu. Servisi aradım ancak kimseye ulaşa...

Dijitsu marka 55 ekran bir televizyon almıştım. Aradan daha bir ay geçmeden televizyonun ekranı bozuldu; ses var ancak görüntü yok. Bu nasıl bir kalite, bu nasıl bir işçilik? Verdiğim paraya yazık oldu. 5000 küsur lira vermiştim. Yetkililerin bana ulaşmasını ve bu arızayı gidermesini istiyorum.

Merhaba, televizyonumun ekranı karardı; ses var ancak görüntü yok. Bana yardımcı olabilir misiniz? Servislere ulaşamıyorum. Bu yüzden size ulaştım. Bana bir numara verebilir misiniz ya da yardımcı olabilir misiniz? Acaba bulabilecek miyiz yoksa bulamayacak mıyız diye merak ediyorum. Bu konuda yardım...

BİM'den aldığım 165 ekran Dijitsu Webos TV görüntü var ses yok. Aldım ama pişman oldum. TV kurdular duvarı monteli şekilde sonrası hüsran ek ücret aldılar üstüne ama servis problem li. TV yi çalıştır emin ol ondan sonra duvara monte et. İlgilenen kimsede yok

Eylül ayında BİM mağazasından Dijitsu marka 43 inc ekran televizyon aldım. Memnundum ama simdi televizyonda ses var görüntü yok. Görüntünün oluşması için herhangi bir tusa basmam gerekiyor mu? Dijitsu firma yetkilerince cevap bekliyorum. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.