to read complaints and reviews, or file yours.Ses Ve Isınma Sorunlarıyla Karşılaşılan Dijitsu Televizyonu Ayıplı Ürün Şikayetim
BİM’den 23/12/2025 tarihinde Dijitsu marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri televizyon açıldığında sesle ilgili sorunlar yaşıyorum ve ana kart kaynaklı bir problem olduğu, ayrıca cihazda ısınma sorunu bulunduğu belirtiliyor.
Yaşadığım bu ciddi arızalara rağmen yetkili kişilerden ne BİM tarafında ne de Dijitsu tarafında yeterli ilgi ve sorumluluk göremedim. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Üründe ana kart ve ısınma gibi temel arızalar olduğu için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
