to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Klimaya Bir Aydır Servis Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor
22.09.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden Dijitsu marka Tornado 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Sipariş numaram 3125092017496910’dur. Ürünü alırken kurulumu yetkili servis tarafından yapılacak denmesine rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve hâlâ kurulum için servis gelmedi.
Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sadece “Sizi arayacağız, randevu oluşturduk” denilerek oyalandım, Dijitsu tarafı aynı servise tekrar tekrar randevu açtı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Ücretini ödediğim klimamı uzun süredir kullanamıyorum. En kısa sürede yetkili servisin tarafımla iletişime geçerek kurulumun acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
