to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyeliğin Yayına Kapatılması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Digiturk beın Connect’e yaklaşık bir ay önce yıllık genel üyelik satın aldım ve bedelini ödedim. Ancak bu hafta hiçbir maçı izleyemiyorum, maç açmaya çalıştığımda televizyon ekranımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 7373'ü arayabilirsiniz. (sa-73082485) ” şeklinde uyarı çıkıyor.
Her denememde aynı uyarıyı aldığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ücretini peşin ödediğim yıllık üyeliğimin bu şekilde haber verilmeden yayına kapatılmış olmasını kabul etmiyorum.
Ücretini ödediğim yıllık genel üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini, izleyemediğim süre için tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını ve gerekirse iade/indirim gibi çözümler sunulmasını talep ediyorum.
