Tinder Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Destek Yok

İOS üzerinden kullandığım Tinder hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 seneden fazla süredir kapalı durumda. Uygulamada aktif bir üyeliğim olmasına rağmen bir anda hesabımdan çıkış yapıldı ve hesabımın askıya alındığı bilgisiyle karşılaştım.

Hesabımı kendi telefon numaramla açmıştım. Uygulamada hesabım askıya alınmış görünüyor, ancak başka hesaplardan baktığımda profilim açık ve görünür durumda. Bu nedenle ne hesabımı dondurabiliyorum ne de normal şekilde kullanabiliyorum ve tamamen kilitlenmiş bir halde kaldı.

Tinder destek birimine e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, uygulama içinden de destekle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Hesabımın incelenerek haksız yere askıya alındıysa yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.