Arızalı Kutuya Ek Ücret Talebi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...

Digiturk 4K modüllü üyelik kullanıyorum. Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketlerinden faydalanmaktayım. Tüm sinema ve belgesel kanallarının açık olması gerekiyor. Ancak bu kanallarda 'şifreli program' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, evime teknik servis gelmesi gerektiğini ve bunun için her halük...

Sporun yıldızı paketini peşin olarak aldım, servis kurulumu yapıp gitti. Daha sonra TV açtıktan sonra Digiturk kutusunu açmama rağmen yayın hiçbir şekilde gelmiyor. Digiturk kutusunu aktifken TV açılıp kapatmayı da denedim, yine aynı sorun her seferinde 6-7 kere aç kapa yapmam lazım ki ancak bağlans...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimde Yan Oda dahil olmak üzere 2 kutu kullanıyorum. Yan Oda bağlantım yapıldığından beri kutuyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kutuyu fişten en az üç-dört defa çıkarıp takmadan asla aktif olmuyor, açılmıyor. Bununla ilgili olarak Yan Oda bağlantısı yapıld...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...