to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İlk 3 gün boyunca interneti sorunsuz kullandım ancak 18 Kasım 2025’ten bu yana tamamen internet erişimim yok. Sorun yavaşlık değil, internet tamamen kesildi.
Defalarca kez modemi kapatıp açmayı ve farklı cihazlarla denemeyi denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Aboneliğim taahhütlü ve henüz ilk faturam bile kesilmedi. 5 günlük yeni aboneyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Teknik destek almak istiyorum ancak yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Geçen hafta Salı günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak cuma gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone olduğum ilk haftamda böylesine ciddi bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu süre içinde toplamd...
03/06/2025 tarihinde başlattığım Digiturk internet (VDSL 35 Mbps) ve yayın hizmeti aboneliğim kapsamında hiçbir zaman aktif olarak internet hizmeti alamadım. Kurulum için teknik ekip iki kez gelmiş, modem değişikliği de yapılmış olmasına rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sorunla ilgili olarak birçok k...
Geçen hafta pazartesi günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps hizmetine geçiş yaptım. Ancak cuma sabahından bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk haftamda bu kadar ciddi bir problem yaşamam hayal kırıklığı oldu...
Yorumlar