Digiturk yayın

20 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu sezonda aradılar ve beni ikna ettiler. Anlaştık ve üyeliğim devam ediyor. Yeni sezon başladığından beri yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm şahıslar çok amatör Türkçeleri zayıf işi ve ne yapacaklarını bilmiyorlar. Ayrıca Müşteri hizmetlerine bağlanmamd...

BeIN Connect müşteri hizmetlerine veya Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok. Daha önceden girdiğim hesaba giremiyorum. BeIN Connect artık 'Tod'dayız' diyor. Tod eski bilgileri görüyor. Müşteri hizmetleri, standart menülerle sorunuza cevap veren kimse yok. Kısaca pişmanlık ön planda. Şu an...

Uzun süredir Digiturk Bein Sports maç kanallarını izlerken sürekli olarak yayınların çok bulanık olduğunu fark ediyorum. Özellikle diğer HD kanallarınızda hiçbir sorun yaşamazken, Bein Sports maç kanalları adeta SD kalitesinde ve internetten izleniyormuş gibi düşük çözünürlüklü yayınlanıyor. Sorun...

Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...

03.08. 025 tarihinde evde Digiturk yayını için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin kısa süre içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak randevu almama rağmen ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Şanlıurfa / eyyübiye 'de ikamet ediyorum. En kısa zamanda vermiş olduğum numarama dönüş yapılmasını is...

Digiturk üyeliği hakkında defalarca satış pazarlama ekipleri tarafından arandım. Bir şekilde ikna edildim ve aylık 399 TL sabit ücretle 12 ay boyunca yayın izleyebileceğim bilgisi verildi ve buna istinaden sözleşme gönderildi. Fakat gönderilen sözleşmede aylık ücretin 786 TL olacağı yazıyordu ve mü...

Yaklaşık 1,5 ay önce başlatmış olduğum Digiturk 4K aboneliği kapsamında, evime gelen servisin getirdiği 4K kutunun hem tozlu ve kirli olması hem de kısa süre içinde arızalanması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı ilk günden sorunlu teslim aldım. Arızalı olabileceğini belirttiğimde...

Digiturk yayın paketimi 2 ay önce yeniledim. Uzun süredir aboneniz olmama rağmen, aynı paketi şu anda yeni abonelere veya farklı kullanıcı gruplarına benden çok daha uygun bir fiyata verdiğinizi öğrendim. Fiyat farkı oldukça fazla ve eski abone olmam avantaja dönüşmesi gerekirken, tam tersi bir şeki...

Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...

Digiturk evde uydu yayını hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi 1 ay dondurmuştum ve bugün tekrar açıldı. Yayın kurulumu sırasında tüm kanalları bulup kaydediyorum, ancak kumanda üzerinden kırmızı butona (kanallar) bastığımda yalnızca TRT 1 ve Bein Sport kanalı görünüyor. ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal başvurusu onaylandı, tamamen iptal edecektim. İki gün sonra (02.08.2025) Digiturk genel müdürlüğünden bir hanımefendi aradı. Çok uygun bir maliyetle içerikleri sundu. Ben de Türkiye Süper Ligi ne zaman bitecek diye sordum. - 2026 başında bitecek dedi. Be...

Digiturk uydu alıcım 17.07.2025 tarihinden itibaren yayın açmıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra Kaya Bilişim Bursa servisine ücretli servis talebinde bulundum. Digiturk müşteri hizmetleri, ücreti kabul ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, servis tarafından aranmadığım halde "servis ücretini kabul etm...

Paket satın aldım fakat yayınları izleyemiyorum. Online satış onayı yapmanız gerektiği yazısı çıkıyor. Ekranda şikayeti belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen yoğunluktan dolayı ibaresiyle karşılaşıyorum. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasına gel...

Digiturk kutusu donuyor. Açılmıyor... 19.09.2003 yılında servis tarafından getirilen kutu donuyor. Her seferinde "açılması için fişi çıkarıp takıyorum". Müşteri hizmetlerine online şikayet talebi açtım yayın sorunu yok diye cevap yazdı (komik) ve 550 TL servis ücreti istendi kendi getirdikleri arıza...

1 ay önce Digiturk spor ve aile paketimi yeniledim. Paketi yenilediğimden beri özellikle maç yayınlarında yayınlar sürekli kesiliyor, bazı kanallar siliniyor ve yeniden kurulum yaptığımda da kanallar yüklenmiyor. Sorunu gidermek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis des...

Digiturk’ten yeni üyelik başvurusunda bulunduk ve Tunceli Merkez adresimizde yetkili servis tarafından cihaz bırakıldı. Ancak servis kurulumu yapmayıp, "siz kurarsınız" diyerek ilgilenmeden gitti. Cihaz kurulumu sonrası üyelik başladığı günden itibaren 3 gündür televizyonumuzda "sinyal yok" veya tek...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...

Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu olan kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...

20 Yıllık Aboneyim, Yeni Müşteriye 350 TL, Bana 850 TL! Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl spor paketini düzenli olarak satın alıyorum. Evimde ikinci bir Digiturk cihazı daha var ve o odaya da maç yayını almak istedim. Fakat aylık 850 TL gibi yüksek bir fiyat verildi. Oysa yeni müşt...

Digiturk aynı hizmet için iki kez üyelik ücreti alıyor. 12 aylık tod üyeliğimin 10. Ayında üyeliğimin bitmek üzere olduğunu bu nedenle yeni bir kampanya önerdiklerini anlatan bir SMS geldi. Kabul ettim. Kartımdan hem eski üyeliğimin kalan iki taksitini hem de yeni kampanyanın ilk taksitini birlikte ...

Haziranın sonunda eşimin kullandığı telefon hattına ( hat sahibi benim) açtırdığım taahhütlü aboneliğim sona erdikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp da üyeliği mi yenileyin demedim. Aynı zamanda da taahhüt bitince Digiturk tarafından yayın kesilmişti zaten. Bende 11.07.2025 tarihinde ken...

Digiturk kurulumu için gelen arkadaş elinde sadece 4K makinası ile geldi. Anten kurulu ne olacak dediğim de bana öyle bir şey söylenmedi dedi. Üstüne bir de siz bir antenciye kurdurun biz gelip takalım dedi. Ben Digiturk ün kurmasını istediğimi söylediğim de çok uzun sürer dedi. Beklersiniz dedi. Mü...

Ben bu kadar sorumsuz bir kurulum ekibi olan kurumsal bir firma görmedim. Randevularına hiç sadık değiller. İlgisizler. 10 gündür gelmediler. Randevu verdikleri halde böyle kötü bir firma olamaz. Bizleri mağdur ettiler ama faturayı bir gün geç yatırınca hemen yayınımızı kesiyorlar.