to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziranın sonunda eşimin kullandığı telefon hattına ( hat sahibi benim) açtırdığım taahhütlü aboneliğim sona erdikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp da üyeliği mi yenileyin demedim. Aynı zamanda da taahhüt bitince Digiturk tarafından yayın kesilmişti zaten. Bende 11.07.2025 tarihinde kendi kullandığım diğer telefon hattımdan yeni abonelik başlattım. Fakat eşimin hattındaki abonelik aktif görünüyormuş. Hatta yıllık abonelik ücreti de borç olarak görünüyor. O aboneliğimin iptal edilmesini istediğimde 1800 TL değerinde cayma bedeli olacağı söylendi. Ben onay vermeden otomatik olarak aboneliğim devam ettirilmiş ve borç çıkarılmış. Böyle saçmalık olmaz. Ben öbür sözleşme bitince yeni aboneliği diğer telefon hattımdan başlattım. Aynı anda iki abonelik gözüküyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda aktif edilen üyeliğimi iptal edilmesini ve herhangi bir borcu çıkarılmamasını aksi halde şikayetvar’a yazacağımı ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bildirdim, Kaç yıllık müşteri olarak bu son sözleşmeden sonra bir daha üyelik düşünmediği mi bildirmek istiyorum
Digiturk firması, Eylül ayı ortaları itibarıyla tarafıma taahhüt süremin sonuna yaklaşılması sebebiyle arama gerçekleştirdi. Yeni taahhüt teklifleri ücret olarak bütçemi aştığı için hizmetin iptalini istedim. Görüşmeyi yaptığım B**** Hanım, aynı adreste yeni bir üyelik oluşturulduğu takdirde kampany...
02.08.2023 tarihinde Digiturk aboneliğim başladı. Bir yıllık paket aldığım için peşin ödemeyi gerçekleştirdim ve bir süre kullandım. Ardından Digiturk cihazımı bir kenara koydum ve kullanmayı bıraktım. Son bir ay kalasıya birkaç sefer müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi...
20.05.2025 tarihinde Digiturk şirketinden arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Asla devam etmek istemediğimi söyledim. 2 Haziran tarihinde arayıp iptal etmem gerektiği, yoksa otomatik yenileneceği söylendi. Teyit etmek için tekrar 0212 473 73 73 numarayı aradım ve y...
Adım Barış B******, şu anda Digiturk TV ve internet paketimi kullanıyorum ve aylık ücreti 212 TL idi. Bir buçuk yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Ancak 4-5 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut aboneliğimi iptal edip eşimin adına yeni bir abonelik açtırmam durumunda aylık 99 ...
Yorumlar